IsoPal सहायता

IsoPal के लिए सहायता

रिमाइंडर, खरीदारी, विजेट, फ़ोटो और अपने डेटा के बारे में तुरंत उत्तर पाएँ। अगर फिर भी कुछ काम नहीं कर रहा है, तो हमें ईमेल करें।

सामान्य प्रश्न

वे चीज़ें जिन्हें आप अभी जाँच सकते हैं

मेरे रिमाइंडर दिखाई नहीं दे रहे हैं

IsoPal खोलें और सेटिंग्स → रिमाइंडर पर जाएँ। दैनिक रिमाइंडर चालू करें और अधिकतम दो समय चुनें। यदि कुछ दिखाई न दे, तो सुनिश्चित करें कि iPhone सेटिंग्स में IsoPal के लिए सूचनाओं की अनुमति है।

मेरी Pro खरीदारी दिखाई नहीं दे रही है

Settings → Subscription पर जाएँ और Restore purchases पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि आप उसी Apple ID का उपयोग कर रहे हैं जिससे खरीदारी की गई थी। आप Manage subscription से अपनी योजना की समीक्षा या उसमें बदलाव कर सकते हैं।

मैं विजेट कैसे जोड़ूँ?

IsoPal में सेटिंग्स → विजेट खोलें और निर्देशों के लिए विजेट जोड़ें पर टैप करें। विजेट आपके उपचार का दिन, खुराक और आज की खुराक पर सही का निशान लगा है या नहीं, दिखा सकते हैं।

फ़ोटो रिमाइंडर कैसे काम करते हैं?

सेटिंग्स → फ़ोटो पर जाएं, प्रगति फ़ोटो रिमाइंडर चालू करें और चुनें कि IsoPal आपको एक और फ़ोटो जोड़ने की याद दिलाने से पहले कितने दिन प्रतीक्षा करे।

मैं फ़ोटो क्यों नहीं जोड़ पा रहा/रही हूँ?

iPhone Settings में IsoPal की कैमरा और फ़ोटो-लाइब्रेरी अनुमतियाँ जाँचें। प्रगति-फ़ोटो आपके डिवाइस पर ही रहती हैं और IsoPal द्वारा अपलोड नहीं की जातीं।

क्या सहायता टीम मेरा डेटा पुनर्प्राप्त कर सकती है?

नहीं। IsoPal में आपके लॉग और फ़ोटो वाली कोई खाता या क्लाउड डेटाबेस सुविधा नहीं है। स्थानीय उपचार डेटा मिटाए जाने के बाद सहायता टीम उसे देख या बहाल नहीं कर सकती।

सहायता से संपर्क करें

कुछ अभी भी काम नहीं कर रहा?

हमें support@isopal.app पर ईमेल करें। आपके भेजे गए विवरणों का उपयोग हम केवल समस्या समझने और उत्तर देने के लिए करेंगे।

ईमेल सहायता

ये विवरण शामिल करें

  • आपका iPhone मॉडल और iOS संस्करण
  • सेटिंग्स → IsoPal के बारे में से आपका IsoPal संस्करण
  • आप किस स्क्रीन पर थे और क्या करने की कोशिश कर रहे थे
  • आपको दिखाई दिया कोई भी त्रुटि संदेश
  • क्या IsoPal को फिर से शुरू करने से कुछ बदला

प्रगति की फ़ोटो, प्रिस्क्रिप्शन, चिकित्सा रिकॉर्ड या अन्य संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी संलग्न न करें।

गोपनीयता

आपके डेटा के बारे में प्रश्न हैं?

जानें कि आपके iPhone पर क्या रहता है, कौन-सा सीमित तकनीकी डेटा कहीं और संसाधित होता है और खरीदारी कैसे संभाली जाती है।

गोपनीयता नीति पढ़ें

चिकित्सीय प्रश्न

कृपया अपने दवा लिखने वाले चिकित्सक से पूछें

IsoPal सहायता लक्षणों की व्याख्या नहीं कर सकती, खुराक की सिफारिश नहीं कर सकती या यह नहीं बता सकती कि आपको उपचार बदलना या बंद करना चाहिए या नहीं। अपने दवा लिखने वाले चिकित्सक, फार्मासिस्ट या किसी अन्य योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से संपर्क करें। यदि आपको चिकित्सकीय आपातस्थिति हो सकती है, तो तत्काल चिकित्सा देखभाल लें।