Muistutukseni eivät näy
Avaa IsoPal ja siirry kohtaan Asetukset → Muistutukset. Ota päivittäiset muistutukset käyttöön ja valitse enintään kaksi ajankohtaa. Jos mitään ei näy, varmista iPhonen asetuksista, että IsoPal saa lähettää ilmoituksia.
IsoPal-tuki
IsoPal-ohje
Löydä nopeasti vastauksia muistutuksia, ostoksia, widgettejä, valokuvia ja tietojasi koskeviin kysymyksiin. Jos jokin ei vieläkään toimi, lähetä meille sähköpostia.
Yleisiä kysymyksiä
Asiat, jotka voit tarkistaa nyt
Pro-ostokseni ei näy
Siirry kohtaan Asetukset → Tilaus ja napauta Palauta ostokset. Varmista, että käytät samaa Apple ID:tä, jolla osto tehtiin. Voit tarkistaa suunnitelmasi tai muuttaa sitä kohdassa Hallitse tilausta.
Miten lisään pienoisohjelman?
Avaa IsoPalissa Asetukset → Widgetit ja napauta ohjeita varten Lisää widgettejä. Widgetit voivat näyttää hoitopäiväsi, annoksesi ja sen, onko tämän päivän annos merkitty otetuksi.
Miten kuvamuistutukset toimivat?
Siirry kohtaan Asetukset → Kuvat, ota edistymiskuvamuistutukset käyttöön ja valitse, kuinka monta päivää IsoPal odottaa ennen kuin se muistuttaa lisäämään uuden kuvan.
Miksi en voi lisätä kuvia?
Tarkista IsoPalin kameran ja kuvakirjaston käyttöoikeudet iPhonen asetuksista. Edistymiskuvat pysyvät laitteellasi, eikä IsoPal lataa niitä palvelimelle.
Voiko tuki palauttaa tietoni?
Ei. IsoPalissa ei ole tiliä tai pilvitietokantaa, joka sisältäisi lokisi ja kuvasi. Tuki ei voi tarkastella tai palauttaa paikallisia hoitotietoja niiden poistamisen jälkeen.
Ota yhteyttä tukeen
Eikö jokin vieläkään toimi?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@isopal.app. Käytämme lähettämiäsi tietoja vain ongelman ymmärtämiseen ja vastaamiseen.
SähköpostitukiSisällytä nämä tiedot
- iPhone-mallisi ja iOS-versiosi
- IsoPal-versiosi kohdasta Asetukset → Tietoja IsoPalista
- Näkymä, jossa olit, ja mitä yritit tehdä
- Näkemäsi virheilmoitus
- Muuttuiko mikään IsoPalin uudelleenkäynnistämisen jälkeen
Älä liitä edistymiskuvia, lääkemääräyksiä, potilastietoja tai muita arkaluonteisia terveystietoja.
Tietosuoja
Kysyttävää tiedoistasi?
Lue, mitkä tiedot pysyvät iPhonessasi, mitä rajattuja teknisiä tietoja käsitellään muualla ja miten ostokset käsitellään.
Lue tietosuojakäytäntöLääketieteelliset kysymykset
Kysy lääkkeen määränneeltä taholta
IsoPal-tuki ei voi tulkita oireita, suositella annosta tai kertoa, pitäisikö hoitoa muuttaa tai se lopettaa. Ota yhteyttä lääkkeen määrääjään, apteekkihenkilökuntaan tai muuhun pätevään terveydenhuollon ammattilaiseen. Jos kyseessä saattaa olla lääketieteellinen hätätilanne, hakeudu kiireellisesti hoitoon.