隱私權政策

1. IsoPal 儲存在您裝置上的資料

IsoPal 採用本機優先設計。此應用程式不要求建立帳戶，您的主要治療資料會儲存在裝置上。視您使用的功能而定，IsoPal 可能會儲存：

• 個人資料與治療設定資訊，例如治療開始日期、目前劑量、選填體重、劑量目標、治療計畫、提醒偏好、副作用偏好及同意確認。
• 每日治療紀錄，例如是否已服藥、劑量、各服藥時段的完成時間、痤瘡或皮膚狀況評分、情緒評分、乾燥程度評分、所選副作用及紀錄日期。
• 進度照片、縮圖、照片標籤或身體部位標籤、所選照片日期，以及治療日中繼資料。
• 本機設定，例如通知偏好、照片提醒間隔、進階版存取狀態及應用程式設定值。
• Widget 資料，例如目前治療天數、劑量和劑量完成狀態的精簡本機快照，讓 iOS Widget 可以顯示實用資訊。

除非下述特定功能會使用第三方服務，否則此資訊會儲存在您裝置上的應用程式本機儲存空間。僅留存在您裝置上的資訊，IsoPal's 開發者無法存取，除非您選擇分享，例如在支援請求中提供。

2. 照片與相機存取權限

IsoPal 可能會要求存取您的相機或照片圖庫，以便您拍攝或選擇進度與基線照片。

• 相機存取權限用於在 App 內拍照。
• 相片圖庫存取權限用於選取您挑選的相片。
• 依目前的實作方式，進度相片由應用程式儲存在本機，不會由 IsoPal 上傳。
• 照片標籤、日期及治療日中繼資料會儲存在本機，讓您可以查看、篩選及比較進度。

您可以在 iOS「設定」中管理相機與照片權限。

3. 通知與小工具

IsoPal 可能會要求通知權限，以便針對服藥、治療開始日期及進度照片傳送本機提醒。通知排程會透過 iOS 在本機處理。通知偏好設定和提醒時間會儲存在您的裝置上。您可以在 iOS「設定」中變更通知權限，或在 IsoPal 內有此功能之處變更提醒設定。

IsoPal 小工具會使用由 App 與小工具擴充功能共用的小型本機快照。此快照僅用於在你的裝置上顯示小工具資訊。

4. 有限的應用程式與網站分析

IsoPal 使用 PostHog 了解新手引導流失、付費牆轉換及網站流量。在 App 中，IsoPal 會停用自動收集生命週期、畫面瀏覽、互動、狂怒點擊、當機、問卷及工作階段重播資料。App 僅傳送有限的事件，例如：

• 已開始新手引導；
• 檢視新手引導步驟、前進或點按返回；
• 新手引導已進入背景或完成；
• 付費牆的顯示、瀏覽或關閉情況；以及
• 付費牆購買或恢復購買已完成或失敗。

在 isopal.app 上，PostHog 會傳送頁面瀏覽、離開頁面及 App Store 連結點擊事件，讓 IsoPal 瞭解哪些公開頁面有用，以及使用者會使用哪些下載按鈕。App Store 連結點擊事件包括來源頁面路徑、按鈕位置及目的地 URL。網站已停用自動互動、暴怒點擊、無效點擊、例外狀況、效能、熱圖、問卷、個人檔案及工作階段重播的資料收集。網站事件可能包括頁面 URL、參照來源、行銷活動參數、瀏覽器與裝置資訊、概略網路資訊、IP 位址、事件時間戳記，以及匿名分析識別碼。網站會遵循支援的瀏覽器「請勿追蹤」設定。

這些事件可能包括基本事件中繼資料，例如新手引導步驟名稱與索引、已用新手引導時間、付費牆顯示情境、優惠形式、畫面，以及完成購買或恢復購買是否提供了進階功能存取權。

IsoPal 不會刻意將您的進度照片、照片標籤、每日劑量數值、副作用、情緒評分、皮膚評分、體重、治療計畫細節或確切提醒時間傳送給 PostHog。

PostHog 可能會處理通常與分析服務相關的技術資料，例如裝置／App 資料、約略網路資料、IP 位址、事件時間戳記和產生的分析識別碼。PostHog 會依照其自身的隱私權和安全措施處理這些資料。

5. 不進行廣告追蹤

IsoPal 不會顯示第三方廣告，也不會利用您的資料在其他公司擁有的應用程式或網站間追蹤您，以進行定向廣告或廣告成效衡量。依目前的實作方式，IsoPal 不會使用 iOS 廣告識別碼。

6. 購買與訂閱

IsoPal 可能提供付費功能、訂閱或終身使用權。購買交易由 Apple 透過 App Store 處理，並在應用程式內透過 RevenueCat 管理。當您購買、恢復或管理使用權時，Apple 和 RevenueCat 可能會處理以下資訊：

• 產品識別碼；
• 購買狀態；
• 收據或交易識別碼；
• 權益狀態；
• 訂閱續訂、到期、取消或退款狀態；以及
• 驗證存取權限所需的技術資訊。

IsoPal 使用這些資訊來解鎖付費功能、恢復購買項目及顯示訂閱狀態。IsoPal 不會從 Apple 收到您的完整付款卡號。

Apple 和 RevenueCat 會依其各自的隱私權政策與條款處理購買相關資訊。您可以在 https://www.apple.com/legal/privacy/ 查看 Apple 的隱私權資訊，並在 https://www.revenuecat.com/privacy 查看 RevenueCat 的隱私權資訊。PostHog 的隱私權資訊可在 https://posthog.com/privacy 查看。

7. 你聯絡我們時提供的資訊

如果您聯絡我們尋求支援、提供意見回饋，或提出法律／隱私權請求，我們可能會收到您選擇提供的資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、訊息內容、螢幕截圖、裝置資訊或診斷詳細資料。

除非你願意為了取得支援而與我們分享，否則請勿在支援訊息中傳送敏感醫療資訊、照片或治療紀錄。

8. 資訊的使用方式

IsoPal 使用資訊來：

• 提供治療追蹤、提醒、照片整理、進度比較、統計資料及小工具；
• 儲存並還原您的本機應用程式狀態；
• 驗證付費存取權限並恢復購買項目；
• 瞭解新手導覽成效、付費牆轉換率和網站流量；
• 回應支援或隱私權要求；
• 排解錯誤並維護應用程式的可靠性；以及
• 在適用時遵守法律義務。

IsoPal 僅供個人追蹤使用，並非醫療器材。它不提供醫療建議、診斷或治療建議。

9. 資訊如何分享

IsoPal 不會出售您的個人資料。資料可能會在以下有限情況下被分享或處理：

• 與協助運作應用程式及網站功能的服務供應商共享，包括用於分析的 PostHog 及用於購買管理的 RevenueCat。
• 當你使用 App Store 購買項目、訂閱、iOS 權限系統、已啟用的裝置備份或其他 Apple 平台服務時，會與 Apple 分享。當地提醒會排程在裝置上執行。
• 法律、法律程序要求，或為保護權利、人身安全、資訊安全或防止詐欺時。
• 如果 App 或相關業務在採取適當的使用者資訊保護措施下進行轉讓、合併、出售或重組。

依 IsoPal 目前的運作方式，您儲存在本機的治療紀錄與進度照片不會上傳。

10. 資料保留與刪除

本機 IsoPal 資料會保留在您的裝置上，直到您刪除資料、刪除應用程式，或在可用情況下使用應用程式內的刪除工具。若 IsoPal 支援，您可從應用程式內刪除本機資料，或從裝置刪除應用程式。

刪除此 App 可能會永久移除本機紀錄、照片、設定與小工具資料，除非您的裝置或作業系統已備份這些資料。

第三方提供者持有的分析和購買紀錄，可能會依照這些提供者的政策和法律義務保留。

如要要求刪除或存取我們能識別的資訊，請使用下方聯絡資料與我們聯絡。

11. 安全性

IsoPal 使用裝置本機儲存空間及 iOS 平台安全功能來協助保護您的資訊。然而，任何儲存或傳輸方式都無法保證絕對安全。您有責任保護裝置、裝置備份、Apple ID，以及您選擇分享的任何螢幕截圖或匯出資訊，避免遭到未經授權的存取。

12. 您的選擇

您可以：

• 選擇要輸入哪些治療資訊與照片；
• 略過選用的照片功能；
• 在 iOS 設定中拒絕或撤銷相機、照片圖庫和通知權限；
• 在支援的情況下變更或停用提醒；
• 在支援的情況下刪除本機應用程式資料；
• 透過您的 Apple ID 或 App Store 帳號管理購買項目與訂閱；
• 啟用受支援瀏覽器的「不要追蹤」設定，以選擇退出網站分析；以及
• 如有隱私權要求，請聯絡我們。

13. 兒童隱私

IsoPal 不適合 13 歲以下兒童使用。如果您的年齡未達所屬司法管轄區允許在未經家長同意下使用 App 或健康追蹤工具的規定，則只能在家長或法定監護人許可下使用 IsoPal。如果您認為有兒童在未經適當同意下向我們提供資料，請聯絡我們，我們會採取合理措施處理。

14. 國際使用者

若你在我們或服務提供者營運所在國家以外使用 IsoPal，由第三方服務處理的資訊可能會被傳輸至其他國家並在當地處理。這些國家的資料保護法律可能與你所在國家不同。

15. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。如果作出重大變更，我們會更新「上次更新」日期，並在法律或平台規則要求時發出通知。

16. 聯絡方式

如有隱私權相關問題或要求，請聯絡：

support@isopal.app