Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které IsoPal ukládá ve vašem zařízení

IsoPal je navržen tak, aby upřednostňoval místní ukládání. Aplikace nevyžaduje účet a vaše hlavní údaje o léčbě jsou uloženy ve vašem zařízení. V závislosti na používaných funkcích může IsoPal ukládat:

• Údaje o profilu a nastavení léčby, například datum zahájení léčby, aktuální dávka, volitelná hmotnost, cílová dávka, léčebný plán, preference připomínek, preference týkající se nežádoucích účinků a potvrzení souhlasů.
• Denní záznamy o léčbě, například zda jste užili dávku, velikost dávky, časy dokončení jednotlivých dávek, hodnocení akné nebo stavu pokožky, nálady a suchosti, vybrané nežádoucí účinky a data záznamů.
• Fotografie pokroku, miniatury, štítky fotografií nebo označení oblastí těla, vybraná data fotografií a metadata dne léčby.
• Místní nastavení, například předvolby oznámení, intervaly připomínek fotografií, stav prémiového přístupu a hodnoty konfigurace aplikace.
• Data widgetů, například kompaktní místní přehled aktuálního dne léčby, množství dávky a stavu jejího užití, aby widgety systému iOS mohly zobrazovat užitečné informace.

Tyto informace jsou uloženy v místním úložišti aplikace ve vašem zařízení, pokud konkrétní funkce popsaná níže nepoužívá službu třetí strany. Informace, které zůstávají pouze ve vašem zařízení, nejsou vývojáři IsoPal přístupné, pokud se je nerozhodnete sdílet, například v žádosti o podporu.

2. Fotografie a přístup k fotoaparátu

IsoPal může požádat o přístup k fotoaparátu nebo knihovně fotografií, abyste mohli pořídit nebo vybrat fotografie pokroku a výchozího stavu.

• Přístup k fotoaparátu se používá k pořizování fotografií v aplikaci.
• Přístup ke knihovně fotografií slouží k výběru fotografií, které zvolíte.
• Fotografie pokroku ukládá aplikace místně a v současné implementaci je IsoPal nenahrává.
• Štítky fotografií, data a metadata dne léčby se ukládají místně, abyste mohli svůj pokrok prohlížet, filtrovat a porovnávat.

Oprávnění ke kameře a fotografiím můžete spravovat v Nastavení iOS.

3. Oznámení a widgety

IsoPal může požádat o oprávnění k oznámením, aby mohl posílat místní připomínky dávek, dat zahájení léčby a průběžných fotografií. Plánování oznámení probíhá místně prostřednictvím iOS. Předvolby oznámení a časy připomínek jsou uloženy ve vašem zařízení. Oprávnění k oznámením můžete změnit v Nastavení iOS nebo, pokud je tato možnost dostupná, změnit nastavení připomínek v aplikaci IsoPal.

Widgety IsoPal používají malý místní snímek dat sdílený mezi aplikací a rozšířením widgetu. Tento snímek se používá pouze k zobrazení informací widgetu ve vašem zařízení.

4. Omezená analytika aplikace a webu

IsoPal používá PostHog k pochopení toho, kde uživatelé opouštějí úvodní nastavení, jaká je konverze u platební brány a jaká je návštěvnost webu. V aplikaci IsoPal vypíná automatický sběr údajů o životním cyklu, zobrazení obrazovek, interakcích, opakovaném zběsilém klikání, pádech, průzkumech a přehrávání relací. Aplikace odesílá pouze omezené události, jako jsou:

• úvodní nastavení zahájeno;
• zobrazení kroku úvodního nastavení, přechod vpřed nebo klepnutí na tlačítko zpět;
• úvodní nastavení přesunuto na pozadí nebo dokončeno;
• zobrazení, prohlédnutí nebo zavření nabídky placeného obsahu; a
• nákup nebo obnovení u placené brány bylo dokončeno nebo se nezdařilo.

Na webu isopal.app odesílá PostHog události zobrazení stránky, opuštění stránky a kliknutí na odkaz App Store, aby IsoPal mohl zjistit, které veřejné stránky jsou užitečné a která tlačítka pro stažení lidé používají. Události kliknutí na odkaz App Store zahrnují cestu zdrojové stránky, umístění tlačítka a cílovou adresu URL. Sběr automatických interakcí, zuřivých kliknutí, nefunkčních kliknutí, výjimek, výkonu, teplotních map, průzkumů, profilů osob a záznamů relací je na webu vypnutý. Události webu mohou zahrnovat adresu URL stránky, odkazující stránku, parametry kampaně, informace o prohlížeči a zařízení, přibližné informace o síti, IP adresu, časové razítko události a anonymní analytický identifikátor. Web respektuje podporované nastavení prohlížeče Nesledovat.

Tyto události mohou zahrnovat základní metadata události, jako jsou název a pořadí kroku úvodního nastavení, uplynulá doba úvodního nastavení, kontext zobrazení platební brány, formát nabídky, obrazovka a informace, zda dokončený nákup nebo obnovení poskytly prémiový přístup.

IsoPal záměrně neposílá společnosti PostHog vaše fotografie pokroku, štítky fotografií, hodnoty denních dávek, nežádoucí účinky, hodnocení nálady, hodnocení pleti, hmotnost, podrobnosti léčebného plánu ani přesné časy připomínek.

PostHog může zpracovávat technické informace běžně související s analytickými službami, jako jsou informace o zařízení/aplikaci, přibližné informace o síti, IP adresa, časová razítka událostí a vygenerované analytické identifikátory. PostHog tyto informace zpracovává podle vlastních postupů ochrany soukromí a zabezpečení.

5. Žádné sledování pro reklamní účely

IsoPal nezobrazuje reklamy třetích stran a nepoužívá vaše údaje ke sledování napříč aplikacemi nebo weby vlastněnými jinými společnostmi za účelem cílené reklamy či měření reklamy. IsoPal nepoužívá reklamní identifikátor systému iOS v jeho současné podobě.

6. Nákupy a předplatná

IsoPal může nabízet placené funkce, předplatná nebo doživotní přístup. Nákupy zpracovává Apple prostřednictvím App Store a v aplikaci jsou spravovány prostřednictvím RevenueCat. Při nákupu, obnovení nebo správě přístupu mohou Apple a RevenueCat zpracovávat například tyto informace:

• identifikátory produktu;
• stav nákupu;
• účtenky nebo identifikátory transakcí;
• stav oprávnění;
• stav obnovení, vypršení, zrušení nebo vrácení peněz za předplatné; a
• technické informace potřebné k ověření přístupu.

IsoPal tyto informace používá k odemknutí placených funkcí, obnovení nákupů a zobrazení stavu předplatného. IsoPal od společnosti Apple nezískává celé číslo vaší platební karty.

Apple a RevenueCat zpracovávají informace související s nákupy podle vlastních zásad ochrany soukromí a podmínek. Informace společnosti Apple o ochraně soukromí najdete na https://www.apple.com/legal/privacy/ a informace společnosti RevenueCat na https://www.revenuecat.com/privacy. Informace společnosti PostHog o ochraně soukromí jsou dostupné na https://posthog.com/privacy.

7. Informace, které poskytnete při kontaktování naší společnosti

Pokud nás kontaktujete kvůli podpoře, zpětné vazbě nebo právním žádostem či žádostem týkajícím se ochrany soukromí, můžeme obdržet údaje, které se rozhodnete poskytnout, například své jméno, e-mailovou adresu, obsah zprávy, snímky obrazovky, informace o zařízení nebo diagnostické údaje.

Ve zprávách podpoře neposílejte citlivé zdravotní informace, fotografie ani záznamy o léčbě, pokud vám není příjemné tyto informace s námi sdílet pro účely podpory.

8. Jak se informace používají

IsoPal používá informace k těmto účelům:

• poskytovat sledování léčby, připomínky, organizaci fotografií, porovnávání pokroku, statistiky a widgety;
• uložit a obnovit místní stav aplikace;
• ověřovat placený přístup a obnovovat nákupy;
• porozumět úspěšnosti úvodního nastavení, konverzi u placené brány a návštěvnosti webu;
• odpovídat na žádosti týkající se podpory nebo soukromí;
• řešit chyby a chránit spolehlivost aplikace; a
• plnit právní povinnosti, pokud se uplatní.

IsoPal slouží pouze k osobnímu sledování a není zdravotnickým prostředkem. Neposkytuje lékařské rady, diagnózu ani doporučení léčby.

9. Jak jsou informace sdíleny

IsoPal vaše osobní údaje neprodává. Informace mohou být sdíleny nebo zpracovávány v následujících omezených situacích:

• S poskytovateli služeb, kteří pomáhají provozovat funkce aplikace a webu, včetně PostHog pro analytiku a RevenueCat pro správu nákupů.
• Se společností Apple, když využíváte nákupy v App Storu, předplatná, systémy oprávnění iOS, zálohy zařízení, pokud jsou zapnuté, nebo jiné služby platformy Apple. Místní připomínky se plánují v zařízení.
• Pokud to vyžaduje zákon či právní proces nebo pokud je to nutné k ochraně práv, bezpečnosti a zabezpečení či k prevenci podvodů.
• Pokud dojde k převodu, fúzi, prodeji nebo reorganizaci aplikace či souvisejícího podniku, s výhradou odpovídající ochrany údajů uživatelů.

Vaše místní záznamy o léčbě a fotografie pokroku IsoPal v současném provedení nenahrává.

10. Uchovávání a mazání údajů

Místní data aplikace IsoPal zůstávají ve vašem zařízení, dokud je neodstraníte, neodstraníte aplikaci nebo nepoužijete nástroje pro odstranění v aplikaci, pokud jsou dostupné. Tam, kde je to podporováno, můžete místní data odstranit přímo v aplikaci IsoPal nebo odstraněním aplikace ze zařízení.

Smazáním aplikace můžete trvale odstranit místní záznamy, fotografie, nastavení a data widgetů, pokud je nezálohovalo vaše zařízení nebo operační systém.

Analytické údaje a záznamy o nákupech uchovávané externími poskytovateli mohou být uchovávány v souladu se zásadami těchto poskytovatelů a jejich právními povinnostmi.

Chcete-li požádat o odstranění nebo přístup k informacím, které dokážeme identifikovat, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

11. Zabezpečení

IsoPal využívá místní úložiště zařízení a bezpečnostní funkce platformy iOS, aby pomohl chránit vaše údaje. Žádný způsob ukládání ani přenosu však není zcela bezpečný. Odpovídáte za ochranu přístupu ke svému zařízení, zálohám zařízení, Apple ID a veškerým snímkům obrazovky nebo exportovaným informacím, které se rozhodnete sdílet.

12. Vaše možnosti

Můžete:

• zvolit, jaké informace o léčbě a fotografie zadat;
• vynechat volitelné fotografické funkce;
• zamítnout nebo odvolat oprávnění ke kameře, knihovně fotografií a oznámením v Nastavení iOS;
• změnit nebo vypnout připomínky tam, kde je to podporováno;
• odstranit místní data aplikace tam, kde je to podporováno;
• spravovat nákupy a předplatná prostřednictvím svého Apple ID nebo účtu App Store;
• zapněte v podporovaném prohlížeči nastavení Do Not Track, abyste odmítli analytiku webu; a
• kontaktujte nás s žádostmi týkajícími se soukromí.

13. Ochrana soukromí dětí

IsoPal není určen dětem mladším 13 let. Pokud jste mladší, než vyžadují právní předpisy ve vaší jurisdikci pro používání aplikací nebo nástrojů ke sledování zdravotního stavu bez souhlasu rodičů, používejte IsoPal pouze se svolením rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo informace bez odpovídajícího souhlasu, kontaktujte nás a my podnikneme přiměřené kroky k nápravě.

14. Mezinárodní uživatelé

Pokud používáte IsoPal mimo zemi, ve které působíme my nebo naši poskytovatelé služeb, mohou být informace zpracovávané službami třetích stran přeneseny do jiných zemí a tam zpracovávány. Tyto země mohou mít jiné právní předpisy na ochranu osobních údajů než vaše země.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme podstatné změny, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a poskytneme oznámení tam, kde to vyžadují právní předpisy nebo pravidla platformy.

16. Kontakt

S dotazy nebo žádostmi týkajícími se soukromí se obraťte na:

support@isopal.app