Gizlilik Politikası

1. IsoPal'ın Cihazınızda Sakladığı Bilgiler

IsoPal, öncelikle yerel çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulama hesap gerektirmez ve temel tedavi verileriniz cihazınızda saklanır. Kullandığınız özelliklere bağlı olarak IsoPal şunları saklayabilir:

• Tedavi başlangıç tarihi, mevcut doz, isteğe bağlı kilo, doz hedefi, tedavi planı, hatırlatıcı tercihleri, yan etki tercihleri ve onay beyanları gibi profil ve tedavi kurulum bilgileri.
• Doz alıp almadığınız, doz miktarı, doz zaman dilimlerinin tamamlanma saatleri, akne veya cilt durumu puanları, ruh hâli puanları, kuruluk puanları, seçilen yan etkiler ve kayıt tarihleri gibi günlük tedavi kayıtları.
• İlerleme fotoğrafları, küçük resimler, fotoğraf etiketleri veya vücut bölgesi etiketleri, seçilen fotoğraf tarihleri ve tedavi günü meta verileri.
• Bildirim tercihleri, fotoğraf hatırlatma aralıkları, premium erişim durumu ve uygulama yapılandırma değerleri gibi yerel ayarlar.
• iOS araç takımlarının yararlı bilgiler gösterebilmesi için mevcut tedavi günü, doz miktarı ve dozun tamamlanma durumunun kompakt bir yerel anlık görüntüsü gibi araç takımı verileri.

Aşağıda açıklanan belirli bir özellik üçüncü taraf hizmeti kullanmadığı sürece bu bilgiler cihazınızdaki uygulamanın yerel depolama alanında saklanır. Yalnızca cihazınızda kalan bilgilere, örneğin bir destek talebinde paylaşmayı seçmediğiniz sürece IsoPal'ın geliştiricisi erişemez.

2. Fotoğraflar ve Kamera Erişimi

IsoPal, ilerleme ve başlangıç fotoğrafları çekebilmeniz veya seçebilmeniz için kameranıza ya da fotoğraf arşivinize erişim isteyebilir.

• Kamera erişimi, uygulama içinde fotoğraf çekmek için kullanılır.
• Fotoğraf arşivine erişim, seçtiğiniz fotoğrafları belirlemek için kullanılır.
• İlerleme fotoğrafları uygulama tarafından cihazda yerel olarak saklanır ve mevcut uygulamada IsoPal tarafından karşıya yüklenmez.
• İlerlemenizi inceleyebilmeniz, filtreleyebilmeniz ve karşılaştırabilmeniz için fotoğraf etiketleri, tarihler ve tedavi günü meta verileri yerel olarak saklanır.

Kamera ve fotoğraf izinlerini iOS Ayarları'ndan yönetebilirsiniz.

3. Bildirimler ve Araç Takımları

IsoPal; dozlar, tedavi başlangıç tarihleri ve ilerleme fotoğrafları için yerel hatırlatıcılar gönderebilmek amacıyla bildirim izni isteyebilir. Bildirimlerin zamanlanması iOS üzerinden yerel olarak gerçekleştirilir. Bildirim tercihleri ve hatırlatıcı saatleri cihazınızda saklanır. Bildirim izinlerini iOS Ayarlar'dan veya mevcut olduğu durumlarda hatırlatıcı ayarlarını IsoPal içinden değiştirebilirsiniz.

IsoPal araç takımları, uygulama ile araç takımı uzantısı arasında paylaşılan küçük bir yerel anlık görüntü kullanır. Bu anlık görüntü yalnızca cihazınızda araç takımı bilgilerini göstermek için kullanılır.

4. Sınırlı Uygulama ve Web Sitesi Analitiği

IsoPal; ilk kullanım sürecindeki ayrılmaları, ödeme duvarındaki dönüşümü ve web sitesi trafiğini anlamak için PostHog'u kullanır. IsoPal, uygulamada yaşam döngüsü, ekran görüntüleme, etkileşim, öfkeyle tıklama, kilitlenme, anket ve oturum tekrarı verilerinin otomatik olarak toplanmasını devre dışı bırakır. Uygulama yalnızca şunlar gibi sınırlı olayları gönderir:

• ilk katılım süreci başlatıldı;
• ilk katılım adımının görüntülenmesi, ilerletilmesi veya geri düğmesine dokunulması;
• ilk katılım sürecinin arka plana alınması veya tamamlanması;
• ödeme duvarının gösterilmesi, görüntülenmesi veya kapatılması ve
• ödeme duvarındaki satın alma veya geri yükleme işlemi tamamlandı ya da başarısız oldu.

isopal.app sitesinde PostHog, IsoPal'in hangi herkese açık sayfaların yararlı olduğunu ve insanların hangi indirme düğmelerini kullandığını anlayabilmesi için sayfa görüntüleme, sayfadan ayrılma ve App Store bağlantısına tıklama olaylarını gönderir. App Store bağlantısına tıklama olayları, kaynak sayfanın yolunu, düğmenin konumunu ve hedef URL'yi içerir. Otomatik etkileşim, öfke tıklaması, sonuçsuz tıklama, istisna, performans, ısı haritası, anket, kişi profili ve oturum tekrarı verilerinin toplanması web sitesinde devre dışıdır. Web sitesi olayları; sayfa URL'sini, yönlendiren sayfayı, kampanya parametrelerini, tarayıcı ve cihaz bilgilerini, yaklaşık ağ bilgilerini, IP adresini, olay zaman damgasını ve anonim bir analiz tanımlayıcısını içerebilir. Web sitesi, desteklenen tarayıcıların Do Not Track ayarlarına uyar.

Bu olaylar; başlangıç adımının adı ve dizini, başlangıç sürecinde geçen süre, ödeme duvarının sunum bağlamı, teklif biçimi, ekran ve tamamlanan bir satın alma ya da geri yükleme işleminin premium erişim sağlayıp sağlamadığı gibi temel olay meta verilerini içerebilir.

IsoPal; ilerleme fotoğraflarınızı, fotoğraf etiketlerinizi, günlük doz değerlerinizi, yan etkilerinizi, duygu durumu puanlarınızı, cilt puanlarınızı, kilonuzu, tedavi planı ayrıntılarınızı veya tam hatırlatma saatlerinizi PostHog'a bilerek göndermez.

PostHog; cihaz/uygulama bilgileri, yaklaşık ağ bilgileri, IP adresi, olay zaman damgaları ve oluşturulan analiz tanımlayıcıları gibi normalde analiz hizmetleriyle ilişkilendirilen teknik bilgileri işleyebilir. PostHog bu bilgileri kendi gizlilik ve güvenlik uygulamalarına göre işler.

5. Reklam Amaçlı Takip Yoktur

IsoPal üçüncü taraf reklamları göstermez ve verilerinizi hedefli reklamcılık veya reklam ölçümü amacıyla diğer şirketlerin sahip olduğu uygulamalar ya da web siteleri genelinde sizi izlemek için kullanmaz. IsoPal, mevcut uygulamasında iOS reklam tanımlayıcısını kullanmaz.

6. Satın Almalar ve Abonelikler

IsoPal ücretli özellikler, abonelikler veya ömür boyu erişim sunabilir. Satın almalar App Store üzerinden Apple tarafından işlenir ve uygulamada RevenueCat aracılığıyla yönetilir. Erişim satın aldığınızda, geri yüklediğinizde veya yönettiğinizde Apple ve RevenueCat şu tür bilgileri işleyebilir:

• ürün tanımlayıcıları;
• satın alma durumu;
• makbuzlar veya işlem tanımlayıcıları;
• hak sahipliği durumu;
• abonelik yenileme, sona erme, iptal veya geri ödeme durumu ve
• erişimi doğrulamak için gereken teknik bilgiler.

IsoPal bu bilgileri ücretli özelliklerin kilidini açmak, satın alımları geri yüklemek ve abonelik durumunu göstermek için kullanır. IsoPal, ödeme kartı numaranızın tamamını Apple'dan almaz.

Apple ve RevenueCat, satın almayla ilgili bilgileri kendi gizlilik politikaları ve koşulları kapsamında işler. Apple'ın gizlilik bilgilerini https://www.apple.com/legal/privacy/ adresinde, RevenueCat'in gizlilik bilgilerini ise https://www.revenuecat.com/privacy adresinde inceleyebilirsiniz. PostHog'un gizlilik bilgilerine https://posthog.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Bizimle İletişime Geçtiğinizde Sağladığınız Bilgiler

Destek, geri bildirim veya hukuk/gizlilik talepleri için bizimle iletişime geçerseniz adınız, e-posta adresiniz, mesaj içeriğiniz, ekran görüntüleriniz, cihaz bilgileriniz veya tanılama ayrıntılarınız gibi paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alabiliriz.

Destek amacıyla bu bilgileri bizimle paylaşma konusunda rahat değilseniz destek mesajlarında hassas tıbbi bilgiler, fotoğraflar veya tedavi kayıtları göndermeyin.

8. Bilgilerin Kullanımı

IsoPal bilgileri şunlar için kullanır:

• tedavi takibi, hatırlatıcılar, fotoğraf düzenleme, ilerleme karşılaştırması, istatistikler ve araç takımları sunmak;
• yerel uygulama durumunuzu kaydetmek ve geri yüklemek;
• ücretli erişimi doğrulamak ve satın alımları geri yüklemek;
• ilk kullanım sürecinin performansını, ödeme duvarı dönüşümünü ve web sitesi trafiğini anlamak;
• destek veya gizlilik taleplerine yanıt vermek;
• hataları gidermek ve uygulamanın güvenilirliğini korumak ve
• geçerli olduğunda yasal yükümlülüklere uymak.

IsoPal yalnızca kişisel takip içindir ve tıbbi cihaz değildir. Tıbbi tavsiye, tanı veya tedavi önerileri sunmaz.

9. Bilgiler Nasıl Paylaşılır?

IsoPal kişisel bilgilerinizi satmaz. Bilgiler aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir veya işlenebilir:

• Analiz için PostHog ve satın alma yönetimi için RevenueCat dâhil olmak üzere, uygulama ve web sitesi özelliklerinin çalıştırılmasına yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla.
• App Store satın alımlarını, abonelikleri, iOS izin sistemlerini, etkinleştirilmişse cihaz yedeklemelerini veya diğer Apple platform hizmetlerini kullandığınızda Apple ile. Yerel hatırlatıcılar cihazda planlanır.
• Yasaların veya yasal süreçlerin gerektirdiği ya da hakları, emniyeti ve güvenliği korumak veya dolandırıcılığı önlemek için gerekli olduğu takdirde.
• Kullanıcı bilgilerine yönelik uygun korumalara tabi olarak uygulama veya ilgili işletme devredilirse, birleşirse, satılırsa ya da yeniden yapılandırılırsa.

Mevcut uygulama biçiminde yerel tedavi kayıtlarınız ve ilerleme fotoğraflarınız IsoPal tarafından yüklenmez.

10. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Yerel IsoPal verileri siz silene, uygulamayı silene veya mevcut olduğu yerlerde uygulama içi silme araçlarını kullanana kadar cihazınızda kalır. Desteklendiği yerlerde yerel verileri IsoPal içinden veya uygulamayı cihazınızdan silerek silebilirsiniz.

Cihazınız veya işletim sisteminiz tarafından yedeklenmediyse uygulamayı silmek yerel kayıtları, fotoğrafları, ayarları ve araç takımı verilerini kalıcı olarak kaldırabilir.

Üçüncü taraf sağlayıcıların tuttuğu analiz ve satın alma kayıtları, bu sağlayıcıların politikaları ve yasal yükümlülükleri doğrultusunda saklanabilir.

Tanımlayabildiğimiz bilgilere ilişkin silme veya erişim talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

11. Güvenlik

IsoPal, bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için cihazdaki yerel depolama alanını ve iOS platformunun güvenlik özelliklerini kullanır. Ancak hiçbir depolama veya iletim yöntemi tamamen güvenli değildir. Cihazınıza, cihaz yedeklerinize, Apple ID'nize ve paylaşmayı seçtiğiniz ekran görüntülerine veya dışa aktarılmış bilgilere erişimi korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

12. Seçimleriniz

Şunları yapabilirsiniz:

• hangi tedavi bilgilerini ve fotoğrafları gireceğinizi seçmek;
• isteğe bağlı fotoğraf özelliklerini atlayın;
• iOS Ayarları'nda kamera, fotoğraf arşivi ve bildirim izinlerini reddetmek veya iptal etmek;
• desteklendiği yerlerde hatırlatıcıları değiştirmek veya devre dışı bırakmak;
• desteklendiği yerlerde yerel uygulama verilerini silmek;
• satın alımları ve abonelikleri Apple ID'niz veya App Store hesabınız üzerinden yönetmek;
• web sitesi analizlerinin dışında kalmak için desteklenen bir tarayıcının Takip Etme ayarını etkinleştirmek; ve
• gizlilik talepleri için bizimle iletişime geçin.

13. Çocukların Gizliliği

IsoPal, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn izni olmadan uygulama veya sağlıkla ilgili takip araçlarını kullanabilmek için bulunduğunuz yargı bölgesinde gerekli olan yaşın altındaysanız IsoPal'ı yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin izniyle kullanın. Bir çocuğun uygun izin olmadan bize bilgi verdiğine inanıyorsanız bizimle iletişime geçin; bu durumu ele almak için makul adımları atarız.

14. Uluslararası Kullanıcılar

IsoPal'ı bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği ülkenin dışında kullanırsanız üçüncü taraf hizmetlerce işlenen bilgiler başka ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları sizinkinden farklı olabilir.

15. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak "Son güncelleme" tarihini günceller ve yasaların veya platform kurallarının gerektirdiği durumlarda bildirimde bulunuruz.

16. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için iletişim:

support@isopal.app