Adatvédelmi szabályzat

1. Az IsoPal által az Ön eszközén tárolt információk

Az IsoPal elsősorban helyi használatra készült. Az alkalmazás nem igényel fiókot, és a kezelés fő adatait az eszközén tárolja. Az Ön által használt funkcióktól függően az IsoPal a következőket tárolhatja:

• Profil- és kezelésbeállítási adatok, például a kezelés kezdő dátuma, az aktuális dózis, az opcionálisan megadható testsúly, a céldózis, a kezelési terv, az emlékeztetési beállítások, a mellékhatásokkal kapcsolatos beállítások és a hozzájárulásról szóló nyilatkozatok.
• Napi kezelési naplók, például hogy bevett-e egy adagot, az adag mennyisége, az adagolási időpontok teljesítésének ideje, az akné vagy a bőrállapot értékelése, hangulatértékelések, a szárazság értékelése, kiválasztott mellékhatások és a naplóbejegyzések dátumai.
• A fejlődést dokumentáló fényképek, bélyegképek, fényképcímkék vagy testtájjelölések, a kiválasztott fényképek dátumai és a kezelési nap metaadatai.
• Helyi beállítások, például értesítési preferenciák, fényképes emlékeztetők időközei, prémium-hozzáférési állapot és alkalmazáskonfigurációs értékek.
• Widgetadatok, például az aktuális kezelési napról, az adag mennyiségéről és az adag bevételi állapotáról készült kompakt helyi pillanatkép, hogy az iOS-widgetek hasznos információkat jeleníthessenek meg.

Ezeket az adatokat az alkalmazás az eszköz helyi tárhelyén tárolja, kivéve, ha egy alább ismertetett funkció külső szolgáltatást használ. A kizárólag az eszközén maradó adatokhoz az IsoPal fejlesztője nem fér hozzá, hacsak Ön nem dönt úgy, hogy megosztja őket, például egy támogatási kérelemben.

2. Fényképek és kamera-hozzáférés

Az IsoPal hozzáférést kérhet a kamerájához vagy a fotókönyvtárához, hogy állapot- és kiindulási fényképeket készíthessen vagy választhasson ki.

• A kamera-hozzáférés az alkalmazáson belüli fényképkészítésre szolgál.
• A fotókönyvtárhoz való hozzáférés az Ön által kiválasztott fényképek kiválasztására szolgál.
• A folyamatfotókat az alkalmazás helyben tárolja, és a jelenlegi megvalósítás szerint az IsoPal nem tölti fel őket.
• A fényképcímkéket, dátumokat és a kezelési nap metaadatait helyben tároljuk, hogy áttekinthesse, szűrhesse és összehasonlíthassa az előrehaladását.

A kamera- és fényképengedélyeket az iOS Beállításokban kezelheti.

3. Értesítések és widgetek

Az IsoPal engedélyt kérhet értesítések küldésére, hogy helyi emlékeztetőket küldhessen az adagokról, a kezelés kezdőnapjairól és a folyamatfotókról. Az értesítések ütemezését helyileg az iOS kezeli. Az értesítési beállításokat és az emlékeztetők időpontjait az eszköz tárolja. Az értesítési engedélyeket az iOS Beállításokban, az emlékeztetők beállításait pedig — ahol elérhető — az IsoPal alkalmazáson belül módosíthatja.

Az IsoPal widgetjei egy kis helyi pillanatképet használnak, amelyet az alkalmazás és a widgetbővítmény megoszt egymással. Ez a pillanatkép kizárólag a widget információinak az Ön készülékén való megjelenítésére szolgál.

4. Korlátozott alkalmazás- és webhelyelemzés

Az IsoPal a PostHog segítségével méri a kezdeti beállítás során történő lemorzsolódást, a fizetőfalnál történő konverziót és a webhely forgalmát. Az alkalmazásban az IsoPal letiltja az életciklus-, képernyőmegtekintési, interakciós, dühös kattintási, összeomlási, felmérési és munkamenet-visszajátszási adatok automatikus gyűjtését. Az alkalmazás csak korlátozott eseményeket küld, például:

• a kezdeti beállítás megkezdve;
• beléptetési lépés megtekintése, továbblépés vagy vissza gomb megérintése;
• a bevezetés háttérbe került vagy befejeződött;
• a fizetőfal megjelenítése, megtekintése vagy bezárása; valamint
• a fizetőfalas vásárlás vagy visszaállítás befejeződött vagy sikertelen volt.

Az isopal.app webhelyen a PostHog oldalmegtekintési, oldalelhagyási és App Store-hivatkozásra kattintási eseményeket küld, hogy az IsoPal megérthesse, mely nyilvános oldalak hasznosak, és mely letöltési gombokat használják az emberek. Az App Store-hivatkozásra kattintási események tartalmazzák a kiinduló oldal elérési útját, a gomb elhelyezését és a cél URL-címét. Az automatikus interakciók, dühös kattintások, hatástalan kattintások, kivételek, teljesítmény, hőtérképek, felmérések, személyprofilok és munkamenet-visszajátszások gyűjtése ki van kapcsolva a webhelyen. A webhely eseményei tartalmazhatják az oldal URL-címét, a hivatkozó oldalt, a kampányparamétereket, a böngésző és az eszköz adatait, hozzávetőleges hálózati adatokat, az IP-címet, az esemény időbélyegét és egy névtelen analitikai azonosítót. A webhely tiszteletben tartja a támogatott böngészők „Do Not Track” beállításait.

Ezek az események alapvető esemény-metaadatokat tartalmazhatnak, például a bevezetési lépés nevét és indexét, a bevezetés során eltelt időt, a fizetőfal megjelenítésének környezetét, az ajánlat formátumát, a képernyőt, valamint azt, hogy egy befejezett vásárlás vagy visszaállítás biztosított-e prémium-hozzáférést.

Az IsoPal szándékosan nem küldi el a PostHognak az Ön folyamatfotóit, fotócímkéit, napi dózisértékeit, mellékhatásait, hangulatértékeléseit, bőrállapot-értékeléseit, testsúlyát, kezelési tervének részleteit vagy az emlékeztetők pontos időpontjait.

A PostHog feldolgozhatja az analitikai szolgáltatásokhoz szokásosan kapcsolódó technikai információkat, például az eszközre/alkalmazásra vonatkozó adatokat, hozzávetőleges hálózati információkat, IP-címet, esemény-időbélyegeket és létrehozott analitikai azonosítókat. A PostHog ezeket az információkat saját adatvédelmi és biztonsági gyakorlata szerint dolgozza fel.

5. Nincs hirdetési célú nyomon követés

Az IsoPal nem jelenít meg harmadik féltől származó hirdetéseket, és nem használja fel az adatait arra, hogy célzott hirdetések vagy hirdetési mérések céljából nyomon kövesse Önt más vállalatok tulajdonában lévő alkalmazásokban vagy webhelyeken. Az IsoPal a jelenlegi megvalósításában nem használja az iOS hirdetési azonosítóját.

6. Vásárlások és előfizetések

Az IsoPal fizetős funkciókat, előfizetéseket vagy élethosszig tartó hozzáférést kínálhat. A vásárlásokat az Apple dolgozza fel az App Store-on keresztül, az alkalmazásban pedig a RevenueCat kezeli őket. Amikor hozzáférést vásárol, állít vissza vagy kezel, az Apple és a RevenueCat többek között a következő adatokat kezelheti:

• termékazonosítók;
• vásárlás állapota;
• nyugták vagy tranzakcióazonosítók;
• jogosultsági állapot;
• az előfizetés megújításának, lejáratának, lemondásának vagy visszatérítésének állapota; valamint
• a hozzáférés ellenőrzéséhez szükséges műszaki információk.

Az IsoPal ezeket az információkat a fizetős funkciók feloldására, a vásárlások visszaállítására és az előfizetés állapotának megjelenítésére használja. Az IsoPal nem kapja meg az Apple-től az Ön teljes bankkártyaszámát.

Az Apple és a RevenueCat a vásárlással kapcsolatos adatokat saját adatvédelmi szabályzataik és feltételeik szerint kezeli. Az Apple adatvédelmi tájékoztatóját itt tekintheti meg: https://www.apple.com/legal/privacy/, a RevenueCat adatvédelmi tájékoztatóját pedig itt: https://www.revenuecat.com/privacy. A PostHog adatvédelmi tájékoztatója itt érhető el: https://posthog.com/privacy.

7. Az Ön által a kapcsolatfelvételkor megadott információk

Ha támogatásért, visszajelzés céljából vagy jogi/adatvédelmi kéréssel kapcsolatba lép velünk, megkaphatjuk az Ön által megadott információkat, például a nevét, e-mail-címét, üzenete tartalmát, képernyőképeket, eszközadatokat vagy diagnosztikai részleteket.

Ne küldjön érzékeny egészségügyi információkat, fényképeket vagy kezelési dokumentumokat az ügyfélszolgálati üzenetekben, kivéve, ha az ügyfélszolgálati segítség céljából ezeket szívesen megosztja velünk.

8. Az információk felhasználásának módja

Az IsoPal a következőkre használja az adatokat:

• biztosítani a kezelés nyomon követését, emlékeztetőket, a fényképek rendszerezését, az előrehaladás összehasonlítását, statisztikákat és widgeteket;
• a helyi alkalmazásállapot mentése és visszaállítása;
• ellenőrizni a fizetős hozzáférést és visszaállítani a vásárlásokat;
• a bevezetési folyamat teljesítményének, a fizetőfal konverziójának és a webhely forgalmának megértése;
• válaszadás támogatási vagy adatvédelmi kérelmekre;
• hibák elhárítása és az alkalmazás megbízhatóságának védelme; valamint
• adott esetben eleget tenni a jogi kötelezettségeknek.

Az IsoPal kizárólag személyes nyomon követésre szolgál, és nem orvostechnikai eszköz. Nem nyújt orvosi tanácsot, diagnózist vagy kezelési javaslatot.

9. Az adatok megosztásának módja

Az IsoPal nem értékesíti az Ön személyes adatait. Az információk az alábbi korlátozott esetekben oszthatók meg vagy dolgozhatók fel:

• Az alkalmazás és a webhely funkcióinak működtetését segítő szolgáltatókkal, köztük az analitikához használt PostHoggal és a vásárlások kezeléséhez használt RevenueCattel.
• Az Apple-lel, amikor App Store-vásárlásokat, előfizetéseket, iOS-engedélyezési rendszereket, engedélyezés esetén eszközbiztonsági mentéseket vagy más Apple-platformszolgáltatásokat használ. A helyi emlékeztetők ütemezése az eszközön történik.
• Ha ezt jogszabály vagy jogi eljárás előírja, illetve jogok, a biztonság vagy a védelem biztosítása, illetve csalás megelőzése érdekében.
• Ha az alkalmazást vagy a kapcsolódó vállalkozást átruházzák, összevonják, eladják vagy átszervezik, a felhasználói adatok megfelelő védelme mellett.

A jelenlegi megvalósítás szerint az IsoPal nem tölti fel a helyben tárolt kezelési naplóit és állapotfotóit.

10. Adatmegőrzés és törlés

A helyi IsoPal-adatok mindaddig az eszközén maradnak, amíg nem törli őket, nem törli az alkalmazást, vagy nem használja az alkalmazáson belüli törlési eszközöket, ahol ezek elérhetők. A helyi adatokat törölheti az IsoPal alkalmazáson belül, ahol ez támogatott, vagy az alkalmazás eszközéről való törlésével.

Az alkalmazás törlése véglegesen eltávolíthatja a helyi naplókat, fényképeket, beállításokat és widgetadatokat, kivéve, ha az eszköz vagy az operációs rendszer biztonsági mentést készített róluk.

A harmadik fél szolgáltatóknál tárolt analitikai és vásárlási nyilvántartások e szolgáltatók szabályzatai és jogi kötelezettségei szerint őrizhetők meg.

Az általunk azonosítható információk törlésének vagy az azokhoz való hozzáférésnek a kérelmezéséhez lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

11. Biztonság

Az IsoPal helyi eszköztárhelyet és az iOS platform biztonsági funkcióit használja adatai védelmének elősegítésére. Azonban egyetlen tárolási vagy továbbítási módszer sem teljesen biztonságos. Ön felel az eszközéhez, az eszköz biztonsági mentéseihez és az Apple ID-jához való hozzáférés, valamint a megosztani kívánt képernyőképek vagy exportált információk védelméért.

12. Az Ön választási lehetőségei

A következőket teheti:

• kiválasztani, milyen kezelési információkat és fényképeket ad meg;
• hagyja ki a választható fényképes funkciókat;
• a kamera, a fotókönyvtár és az értesítések engedélyének megtagadása vagy visszavonása az iOS Beállításokban;
• ahol támogatott, módosíthatja vagy kikapcsolhatja az emlékeztetőket;
• a helyi alkalmazásadatok törlése, ahol támogatott;
• a vásárlások és előfizetések kezelése az Apple ID-ján vagy App Store-fiókján keresztül;
• kapcsolja be egy támogatott böngésző Do Not Track beállítását, hogy letiltsa a webhelyelemzést; és
• adatvédelmi kérelmeivel forduljon hozzánk.

13. Gyermekek adatainak védelme

Az IsoPal nem 13 év alatti gyermekek számára készült. Ha Ön fiatalabb annál a korhatárnál, amelytől a joghatósága szerint szülői beleegyezés nélkül használhat alkalmazásokat vagy egészséggel kapcsolatos nyomonkövetési eszközöket, az IsoPal alkalmazást csak szülő vagy törvényes gyám engedélyével használja. Ha úgy véli, hogy egy gyermek megfelelő beleegyezés nélkül adott át nekünk információkat, forduljon hozzánk, és észszerű lépéseket teszünk a helyzet rendezésére.

14. Nemzetközi felhasználók

Ha az IsoPalt azon az országon kívül használja, ahol mi vagy szolgáltatóink működnek, a harmadik fél szolgáltatásai által feldolgozott információkat más országokba továbbíthatják, és ott dolgozhatják fel. Ezekben az országokban az Ön országáétól eltérő adatvédelmi jogszabályok lehetnek érvényben.

15. A jelen szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Ha lényeges módosításokat végzünk, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és értesítést küldünk, ahol azt jogszabály vagy a platform szabályai előírják.

16. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekkel vagy kérelmekkel kapcsolatban forduljon ide:

support@isopal.app