Ochrana súkromia
Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 7. augusta 2026
1. Informácie, ktoré IsoPal ukladá vo vašom zariadení
IsoPal je navrhnutý tak, aby uprednostňoval lokálne ukladanie. Aplikácia nevyžaduje účet a vaše hlavné údaje o liečbe sa ukladajú vo vašom zariadení. V závislosti od používaných funkcií môže IsoPal ukladať:
- Informácie o profile a nastavení liečby, ako sú dátum začiatku liečby, aktuálna dávka, voliteľná hmotnosť, cieľová dávka, plán liečby, nastavenia pripomienok, nastavenia vedľajších účinkov a potvrdenia súhlasu.
- Denné záznamy o liečbe, napríklad či ste užili dávku, množstvo dávky, časy dokončenia jednotlivých dávok, hodnotenia akné alebo stavu kože, hodnotenia nálady, hodnotenia suchosti, vybrané vedľajšie účinky a dátumy záznamov.
- Fotografie pokroku, miniatúry, značky fotografií alebo označenia oblastí tela, vybrané dátumy fotografií a metaúdaje o dňoch liečby.
- Miestne nastavenia, napríklad preferencie upozornení, intervaly pripomienok na fotografovanie, stav prémiového prístupu a hodnoty konfigurácie aplikácie.
- Údaje widgetov, napríklad kompaktná lokálna snímka aktuálneho dňa liečby, množstva dávky a stavu užitia dávky, aby widgety iOS mohli zobrazovať užitočné informácie.
Tieto informácie sa ukladajú do lokálneho úložiska aplikácie vo vašom zariadení, pokiaľ konkrétna funkcia opísaná nižšie nepoužíva službu tretej strany. Informácie, ktoré zostávajú iba vo vašom zariadení, nie sú prístupné vývojárovi IsoPal, pokiaľ sa ich nerozhodnete zdieľať, napríklad v žiadosti o podporu.
2. Fotografie a prístup k fotoaparátu
IsoPal môže požiadať o prístup k vášmu fotoaparátu alebo knižnici fotografií, aby ste mohli zhotoviť alebo vybrať fotografie pokroku a východiskového stavu.
- Prístup k fotoaparátu sa používa na fotografovanie v aplikácii.
- Prístup ku knižnici fotografií sa používa na výber fotografií, ktoré si zvolíte.
- Fotografie pokroku sa ukladajú lokálne v aplikácii a v súčasnej implementácii ich IsoPal nenahráva.
- Značky fotografií, dátumy a metaúdaje o dňoch liečby sa ukladajú lokálne, aby ste mohli svoj pokrok kontrolovať, filtrovať a porovnávať.
Povolenia pre fotoaparát a fotografie môžete spravovať v Nastaveniach iOS.
3. Oznámenia a widgety
IsoPal môže požiadať o povolenie upozornení, aby mohol odosielať lokálne pripomienky dávok, dátumov začatia liečby a fotografií pokroku. Plánovanie upozornení prebieha lokálne prostredníctvom systému iOS. Nastavenia upozornení a časy pripomienok sa ukladajú vo vašom zariadení. Povolenia upozornení môžete zmeniť v Nastaveniach systému iOS alebo, ak je táto možnosť dostupná, môžete zmeniť nastavenia pripomienok v aplikácii IsoPal.
Widgety IsoPal používajú malú lokálnu snímku údajov zdieľanú medzi aplikáciou a rozšírením widgetu. Táto snímka sa používa iba na zobrazovanie informácií widgetu vo vašom zariadení.
4. Obmedzená analytika aplikácie a webovej stránky
IsoPal používa PostHog na pochopenie miery nedokončenia úvodného nastavenia, konverzie platobnej brány a návštevnosti webovej stránky. V aplikácii IsoPal vypína automatické zhromažďovanie údajov o životnom cykle, zobrazeniach obrazoviek, interakciách, zúrivých kliknutiach, zlyhaniach, prieskumoch a prehrávaní relácií. Aplikácia odosiela iba obmedzené udalosti, ako napríklad:
- začatie úvodného nastavenia;
- zobrazenie kroku úvodného nastavenia, prechod ďalej alebo ťuknutie na tlačidlo späť;
- úvodné nastavenie presunuté na pozadie alebo dokončené;
- zobrazenie, prezretie alebo zatvorenie platobnej brány; a
- nákup alebo obnovenie cez platobnú bránu bolo dokončené alebo zlyhalo.
Na stránke isopal.app odosiela PostHog udalosti zobrazenia stránky, opustenia stránky a kliknutia na odkaz App Store, aby IsoPal mohol zistiť, ktoré verejné stránky sú užitočné a ktoré tlačidlá na stiahnutie ľudia používajú. Udalosti kliknutia na odkaz App Store zahŕňajú cestu pôvodnej stránky, umiestnenie tlačidla a cieľovú URL adresu. Zhromažďovanie automatických interakcií, zúrivých kliknutí, neúčinných kliknutí, výnimiek, výkonu, teplotných máp, prieskumov, profilov osôb a záznamov relácií je na webovej stránke vypnuté. Udalosti webovej stránky môžu zahŕňať URL adresu stránky, odkazujúcu stránku, parametre kampane, informácie o prehliadači a zariadení, približné informácie o sieti, IP adresu, časovú pečiatku udalosti a anonymný analytický identifikátor. Webová stránka rešpektuje podporované nastavenia prehliadača Do Not Track.
Tieto udalosti môžu zahŕňať základné metaúdaje udalosti, ako sú názov a index kroku úvodného nastavenia, uplynutý čas úvodného nastavenia, kontext zobrazenia platobnej brány, formát ponuky, obrazovka a informácia, či dokončený nákup alebo obnovenie poskytli prémiový prístup.
IsoPal zámerne neodosiela do PostHog vaše fotografie pokroku, štítky fotografií, hodnoty denných dávok, vedľajšie účinky, hodnotenia nálady, hodnotenia pokožky, hmotnosť, podrobnosti liečebného plánu ani presné časy pripomienok.
PostHog môže spracúvať technické informácie bežne spojené s analytickými službami, ako sú informácie o zariadení/aplikácii, približné informácie o sieti, IP adresa, časové pečiatky udalostí a vygenerované analytické identifikátory. PostHog tieto informácie spracúva v súlade so svojimi vlastnými postupmi ochrany súkromia a zabezpečenia.
5. Žiadne sledovanie na reklamné účely
IsoPal nezobrazuje reklamy tretích strán a nepoužíva vaše údaje na sledovanie naprieč aplikáciami alebo webovými stránkami vo vlastníctve iných spoločností na účely cielenej reklamy alebo merania reklamy. IsoPal nepoužíva reklamný identifikátor systému iOS v jeho súčasnej implementácii.
6. Nákupy a predplatné
IsoPal môže ponúkať platené funkcie, predplatné alebo doživotný prístup. Nákupy spracúva Apple prostredníctvom App Store a v aplikácii sa spravujú prostredníctvom RevenueCat. Keď si kúpite, obnovíte alebo spravujete prístup, Apple a RevenueCat môžu spracúvať informácie, ako sú:
- identifikátory produktu;
- stav nákupu;
- potvrdenia alebo identifikátory transakcií;
- stav nároku;
- obnovenie, vypršanie, zrušenie predplatného alebo stav vrátenia platby; a
- technické informácie potrebné na overenie prístupu.
IsoPal používa tieto údaje na odomknutie platených funkcií, obnovenie nákupov a zobrazenie stavu predplatného. IsoPal nedostáva od spoločnosti Apple celé číslo vašej platobnej karty.
Apple a RevenueCat spracúvajú informácie súvisiace s nákupmi podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov a podmienok. Informácie spoločnosti Apple o ochrane osobných údajov si môžete pozrieť na https://www.apple.com/legal/privacy/ a informácie spoločnosti RevenueCat o ochrane osobných údajov na https://www.revenuecat.com/privacy. Informácie spoločnosti PostHog o ochrane osobných údajov sú dostupné na https://posthog.com/privacy.
7. Informácie, ktoré poskytnete pri kontaktovaní nás
Ak nás kontaktujete so žiadosťou o podporu, spätnou väzbou alebo právnou požiadavkou či požiadavkou týkajúcou sa ochrany súkromia, môžeme dostať informácie, ktoré sa rozhodnete poskytnúť, napríklad vaše meno, e-mailovú adresu, obsah správy, snímky obrazovky, informácie o zariadení alebo diagnostické údaje.
V správach podpore neposielajte citlivé zdravotné informácie, fotografie ani záznamy o liečbe, pokiaľ vám neprekáža, že tieto informácie budete s nami zdieľať na účely podpory.
8. Ako sa informácie používajú
IsoPal používa informácie na:
- poskytovať sledovanie liečby, pripomienky, organizáciu fotografií, porovnávanie pokroku, štatistiky a widgety;
- uložiť a obnoviť miestny stav aplikácie;
- overovať platený prístup a obnovovať nákupy;
- porozumieť úspešnosti úvodného nastavenia, konverzii platobnej brány a návštevnosti webovej stránky;
- odpovedať na žiadosti týkajúce sa podpory alebo ochrany súkromia;
- riešenie chýb a ochranu spoľahlivosti aplikácie; a
- plniť zákonné povinnosti, ak sa uplatňujú.
IsoPal slúži iba na osobné sledovanie a nie je zdravotníckou pomôckou. Neposkytuje lekárske rady, diagnostiku ani odporúčania liečby.
9. Ako sa informácie zdieľajú
IsoPal nepredáva vaše osobné údaje. Informácie sa môžu zdieľať alebo spracúvať v týchto obmedzených situáciách:
- S poskytovateľmi služieb, ktorí pomáhajú prevádzkovať funkcie aplikácie a webovej lokality, vrátane PostHog na analytiku a RevenueCat na správu nákupov.
- So spoločnosťou Apple, keď používate nákupy v App Store, predplatné, systémy povolení iOS, zálohy zariadenia, ak sú zapnuté, alebo iné služby platformy Apple. Miestne pripomienky sa plánujú v zariadení.
- Ak to vyžaduje zákon alebo právny proces, prípadne na ochranu práv, bezpečnosti, zabezpečenia alebo na predchádzanie podvodom.
- Ak dôjde k prevodu, zlúčeniu, predaju alebo reorganizácii aplikácie alebo súvisiaceho podniku, s výhradou primeranej ochrany údajov používateľov.
Pri súčasnom spôsobe fungovania IsoPal nenahráva vaše lokálne záznamy o liečbe ani fotografie pokroku.
10. Uchovávanie a vymazanie údajov
Miestne údaje IsoPal zostávajú vo vašom zariadení, kým ich neodstránite, neodstránite aplikáciu alebo nepoužijete nástroje na odstránenie v aplikácii, ak sú dostupné. Miestne údaje môžete odstrániť priamo v aplikácii IsoPal, ak je to podporované, alebo odstránením aplikácie zo zariadenia.
Odstránením aplikácie sa môžu natrvalo vymazať miestne záznamy, fotografie, nastavenia a údaje miniaplikácií, ak ich nezálohovalo vaše zariadenie alebo operačný systém.
Analytické údaje a záznamy o nákupoch, ktoré uchovávajú externí poskytovatelia, môžu byť uchovávané v súlade so zásadami a zákonnými povinnosťami týchto poskytovateľov.
Ak chcete požiadať o odstránenie informácií, ktoré dokážeme identifikovať, alebo o prístup k nim, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.
11. Bezpečnosť
IsoPal používa miestne úložisko zariadenia a bezpečnostné funkcie platformy iOS, aby pomohol chrániť vaše údaje. Žiadny spôsob uchovávania ani prenosu však nie je úplne bezpečný. Zodpovedáte za ochranu prístupu k svojmu zariadeniu, zálohám zariadenia, Apple ID a všetkým snímkam obrazovky alebo exportovaným údajom, ktoré sa rozhodnete zdieľať.
12. Vaše možnosti
Môžete:
- vybrať si, ktoré informácie o liečbe a fotografie zadáte;
- vynechať voliteľné funkcie fotografií;
- odmietnuť alebo odvolať povolenia pre fotoaparát, knižnicu fotografií a oznámenia v Nastaveniach iOS;
- zmeniť alebo vypnúť pripomienky tam, kde je to podporované;
- odstrániť miestne údaje aplikácie, ak je to podporované;
- spravovať nákupy a predplatné prostredníctvom svojho Apple ID alebo účtu App Store;
- zapnite v podporovanom prehliadači nastavenie Do Not Track, aby ste odmietli analytiku webovej lokality; a
- kontaktujte nás so žiadosťami týkajúcimi sa súkromia.
13. Ochrana súkromia detí
IsoPal nie je určený deťom mladším ako 13 rokov. Ak ste nedosiahli vek požadovaný vo vašej jurisdikcii na používanie aplikácií alebo nástrojov na sledovanie zdravotného stavu bez súhlasu rodiča, používajte IsoPal iba so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo informácie bez príslušného súhlasu, kontaktujte nás a podnikneme primerané kroky na nápravu.
14. Medzinárodní používatelia
Ak používate IsoPal mimo krajiny, v ktorej pôsobíme my alebo naši poskytovatelia služieb, informácie spracúvané službami tretích strán sa môžu prenášať a spracúvať v iných krajinách. Tieto krajiny môžu mať iné zákony o ochrane údajov než vaša krajina.
15. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme podstatné zmeny, aktualizujeme dátum "Poslednej aktualizácie" a poskytneme oznámenie tam, kde to vyžaduje zákon alebo pravidlá platformy.
16. Kontakt
V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany súkromia kontaktujte: