Polityka prywatności

1. Informacje przechowywane przez IsoPal na Twoim urządzeniu

IsoPal zaprojektowano zgodnie z zasadą pierwszeństwa przechowywania lokalnego. Aplikacja nie wymaga konta, a główne dane dotyczące leczenia są przechowywane na Twoim urządzeniu. W zależności od używanych funkcji IsoPal może przechowywać:

• Informacje o profilu i konfiguracji leczenia, takie jak data rozpoczęcia leczenia, aktualna dawka, opcjonalna masa ciała, dawka docelowa, plan leczenia, preferencje dotyczące przypomnień i działań niepożądanych oraz potwierdzenia zgód.
• Codzienne dzienniki leczenia, takie jak informacje o przyjęciu dawki, wielkości dawki, godzinach przyjęcia dawek, ocenach trądziku lub stanu skóry, nastroju i suchości, wybranych działaniach niepożądanych oraz datach wpisów.
• Zdjęcia postępów, miniatury, znaczniki zdjęć lub oznaczenia obszarów ciała, wybrane daty zdjęć i metadane dnia leczenia.
• Ustawienia lokalne, takie jak preferencje powiadomień, odstępy między przypomnieniami o zdjęciach, status dostępu premium i wartości konfiguracji aplikacji.
• Dane widżetów, takie jak kompaktowy lokalny zapis bieżącego dnia leczenia, wielkości dawki i stanu jej przyjęcia, dzięki któremu widżety iOS mogą wyświetlać przydatne informacje.

Informacje te są przechowywane w lokalnej pamięci aplikacji na Twoim urządzeniu, chyba że określona funkcja opisana poniżej korzysta z usługi zewnętrznej. Informacje pozostające wyłącznie na Twoim urządzeniu nie są dostępne dla twórcy IsoPal, chyba że zdecydujesz się je udostępnić, na przykład w zgłoszeniu do pomocy technicznej.

2. Zdjęcia i dostęp do aparatu

IsoPal może poprosić o dostęp do aparatu lub biblioteki zdjęć, aby umożliwić Ci robienie lub wybieranie zdjęć postępów i zdjęć wyjściowych.

• Dostęp do aparatu służy do robienia zdjęć w aplikacji.
• Dostęp do biblioteki zdjęć służy do wybierania wskazanych przez Ciebie zdjęć.
• W obecnej wersji aplikacji zdjęcia postępów są przechowywane lokalnie i nie są przesyłane przez IsoPal.
• Znaczniki zdjęć, daty i metadane dnia leczenia są przechowywane lokalnie, aby umożliwić przeglądanie, filtrowanie i porównywanie postępów.

Uprawnieniami do aparatu i zdjęć możesz zarządzać w Ustawieniach iOS.

3. Powiadomienia i widżety

IsoPal może poprosić o uprawnienie do wysyłania powiadomień, aby przekazywać lokalne przypomnienia o dawkach, datach rozpoczęcia leczenia i zdjęciach postępów. Harmonogram powiadomień jest obsługiwany lokalnie przez iOS. Preferencje powiadomień i godziny przypomnień są przechowywane na urządzeniu. Uprawnienia do powiadomień można zmienić w Ustawieniach iOS, a ustawienia przypomnień — w IsoPal, jeśli są dostępne.

Widżety IsoPal używają niewielkiej lokalnej migawki danych współdzielonej przez aplikację i rozszerzenie widżetu. Migawka ta służy wyłącznie do wyświetlania informacji widżetu na Twoim urządzeniu.

4. Ograniczona analityka aplikacji i witryny

IsoPal korzysta z PostHog, aby analizować rezygnacje podczas wdrażania, konwersję zapory płatniczej i ruch w witrynie. W aplikacji IsoPal wyłącza automatyczne gromadzenie danych o cyklu życia, wyświetleniach ekranów, interakcjach, wielokrotnych kliknięciach z frustracji, awariach, ankietach i powtórkach sesji. Aplikacja wysyła wyłącznie ograniczony zakres zdarzeń, takich jak:

• rozpoczęto wdrażanie;
• wyświetlenie kroku wdrażania, przejście dalej lub dotknięcie przycisku Wstecz;
• wdrażanie przeniesiono do tła lub ukończono;
• wyświetlenie, obejrzenie lub zamknięcie ekranu płatnego dostępu; oraz
• zakup lub przywrócenie płatnego dostępu zakończone powodzeniem albo niepowodzeniem.

W witrynie isopal.app PostHog wysyła zdarzenia wyświetlenia strony, opuszczenia strony i kliknięcia łącza App Store, aby IsoPal mógł ustalić, które publiczne strony są przydatne i z których przycisków pobierania korzystają użytkownicy. Zdarzenia kliknięcia łącza App Store obejmują ścieżkę strony źródłowej, umiejscowienie przycisku i docelowy adres URL. Gromadzenie danych o automatycznych interakcjach, wielokrotnych kliknięciach wynikających z frustracji, kliknięciach w nieaktywne elementy, wyjątkach, wydajności, mapach cieplnych, ankietach, profilach osób i odtwarzaniu sesji jest w witrynie wyłączone. Zdarzenia w witrynie mogą obejmować adres URL strony, stronę odsyłającą, parametry kampanii, informacje o przeglądarce i urządzeniu, przybliżone informacje o sieci, adres IP, znacznik czasu zdarzenia oraz anonimowy identyfikator analityczny. Witryna respektuje obsługiwane przez przeglądarkę ustawienia Do Not Track.

Zdarzenia te mogą obejmować podstawowe metadane zdarzeń, takie jak nazwa i indeks etapu wdrażania, czas, który upłynął podczas wdrażania, kontekst wyświetlenia ekranu płatności, format oferty, ekran oraz informację, czy ukończony zakup lub przywrócenie zapewniły dostęp premium.

IsoPal nie wysyła celowo do PostHog Twoich zdjęć postępów, oznaczeń zdjęć, wartości dziennych dawek, działań niepożądanych, ocen nastroju, ocen skóry, wagi, szczegółów planu leczenia ani dokładnych godzin przypomnień.

PostHog może przetwarzać informacje techniczne zwykle związane z usługami analitycznymi, takie jak informacje o urządzeniu/aplikacji, przybliżone informacje o sieci, adres IP, znaczniki czasu zdarzeń i wygenerowane identyfikatory analityczne. PostHog przetwarza te informacje zgodnie z własnymi praktykami ochrony prywatności i bezpieczeństwa.

5. Brak śledzenia reklamowego

IsoPal nie wyświetla reklam podmiotów zewnętrznych ani nie wykorzystuje Twoich danych do śledzenia Cię w aplikacjach lub witrynach należących do innych firm na potrzeby reklam ukierunkowanych lub pomiaru skuteczności reklam. IsoPal nie korzysta z identyfikatora reklamowego iOS w jego obecnej postaci.

6. Zakupy i subskrypcje

IsoPal może oferować płatne funkcje, subskrypcje lub dożywotni dostęp. Zakupy są przetwarzane przez Apple za pośrednictwem App Store i zarządzane w aplikacji przez RevenueCat. Gdy kupujesz, przywracasz lub zarządzasz dostępem, Apple i RevenueCat mogą przetwarzać takie informacje jak:

• identyfikatory produktów;
• status zakupu;
• potwierdzenia zakupu lub identyfikatory transakcji;
• status uprawnień;
• status odnowienia, wygaśnięcia lub anulowania subskrypcji albo zwrotu środków; oraz
• informacje techniczne potrzebne do weryfikacji dostępu.

IsoPal wykorzystuje te informacje do odblokowywania płatnych funkcji, przywracania zakupów i wyświetlania statusu subskrypcji. IsoPal nie otrzymuje od Apple pełnego numeru Twojej karty płatniczej.

Apple i RevenueCat przetwarzają informacje związane z zakupami zgodnie z własnymi politykami prywatności i warunkami. Informacje Apple dotyczące prywatności można znaleźć pod adresem https://www.apple.com/legal/privacy/, a informacje RevenueCat dotyczące prywatności pod adresem https://www.revenuecat.com/privacy. Informacje PostHog dotyczące prywatności są dostępne pod adresem https://posthog.com/privacy.

7. Informacje przekazywane podczas kontaktu z nami

Jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie pomocy technicznej, opinii albo kwestii prawnych lub dotyczących prywatności, możemy otrzymać informacje, które zdecydujesz się przekazać, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości, zrzuty ekranu, informacje o urządzeniu lub dane diagnostyczne.

Nie wysyłaj poufnych informacji medycznych, zdjęć ani dokumentacji leczenia w wiadomościach do działu pomocy, chyba że akceptujesz udostępnienie nam tych informacji w celach związanych z pomocą techniczną.

8. Sposób wykorzystywania informacji

IsoPal wykorzystuje informacje, aby:

• umożliwiać śledzenie leczenia, przypomnienia, organizowanie zdjęć, porównywanie postępów, statystyki i widżety;
• zapisywanie i przywracanie lokalnego stanu aplikacji;
• weryfikować płatny dostęp i przywracać zakupy;
• analizować skuteczność procesu wdrażania, konwersję płatnego dostępu i ruch w witrynie;
• odpowiadać na prośby dotyczące pomocy technicznej lub prywatności;
• rozwiązywania problemów z błędami i ochrony niezawodności aplikacji; oraz
• w stosownych przypadkach przestrzegać obowiązków prawnych.

IsoPal służy wyłącznie do osobistego monitorowania i nie jest wyrobem medycznym. Nie udziela porad medycznych ani nie przedstawia rozpoznań lub zaleceń dotyczących leczenia.

9. Jak udostępniane są informacje

IsoPal nie sprzedaje Twoich danych osobowych. Informacje mogą być udostępniane lub przetwarzane w następujących ograniczonych sytuacjach:

• Z usługodawcami pomagającymi obsługiwać funkcje aplikacji i witryny, w tym z PostHog do celów analitycznych i RevenueCat do zarządzania zakupami.
• Firmie Apple, gdy korzystasz z zakupów i subskrypcji w App Store, systemów uprawnień iOS, kopii zapasowych urządzenia, jeśli są włączone, lub innych usług platformy Apple. Lokalne przypomnienia są planowane na urządzeniu.
• Jeśli wymagają tego przepisy prawa lub postępowanie prawne albo jest to konieczne do ochrony praw, bezpieczeństwa, zabezpieczeń lub zapobiegania oszustwom.
• Jeśli aplikacja lub powiązana działalność zostanie przeniesiona, połączona, sprzedana lub zreorganizowana, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń informacji użytkowników.

W obecnej wersji IsoPal nie przesyła lokalnych dzienników leczenia ani zdjęć postępów.

10. Przechowywanie i usuwanie danych

Lokalne dane IsoPal pozostają na Twoim urządzeniu do czasu ich usunięcia, usunięcia aplikacji lub użycia narzędzi do usuwania w aplikacji, jeśli są dostępne. Tam, gdzie jest to obsługiwane, możesz usunąć lokalne dane z poziomu IsoPal lub usuwając aplikację z urządzenia.

Usunięcie aplikacji może trwale usunąć lokalne dzienniki, zdjęcia, ustawienia i dane widżetów, chyba że urządzenie lub system operacyjny utworzyły ich kopię zapasową.

Dane analityczne i rejestry zakupów przechowywane przez zewnętrznych dostawców mogą być zachowywane zgodnie z zasadami tych dostawców i ich obowiązkami prawnymi.

Aby poprosić o usunięcie informacji, które możemy zidentyfikować, lub o dostęp do nich, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

11. Bezpieczeństwo

IsoPal korzysta z lokalnej pamięci urządzenia i zabezpieczeń platformy iOS, aby pomagać chronić Twoje informacje. Żadna metoda przechowywania ani przesyłania danych nie jest jednak całkowicie bezpieczna. Odpowiadasz za ochronę dostępu do swojego urządzenia, kopii zapasowych urządzenia, konta Apple ID oraz wszelkich zrzutów ekranu lub wyeksportowanych informacji, które zdecydujesz się udostępnić.

12. Twoje wybory

Możesz:

• wybierać, jakie informacje o leczeniu i zdjęcia wprowadzić;
• pomiń opcjonalne funkcje zdjęć;
• odmowy lub cofnięcia uprawnień do aparatu, biblioteki zdjęć i powiadomień w Ustawieniach iOS;
• zmieniać lub wyłączać przypomnienia, jeśli jest to obsługiwane;
• usuwanie lokalnych danych aplikacji, jeśli jest obsługiwane;
• zarządzać zakupami i subskrypcjami za pośrednictwem konta Apple ID lub App Store;
• włączyć ustawienie „Do Not Track” w obsługiwanej przeglądarce, aby zrezygnować z analityki witryny; oraz
• skontaktuj się z nami w sprawach dotyczących prywatności.

13. Prywatność dzieci

IsoPal nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli nie masz wieku wymaganego w Twojej jurysdykcji do korzystania z aplikacji lub narzędzi do monitorowania zdrowia bez zgody rodzica, korzystaj z IsoPal wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam informacje bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami, a podejmiemy rozsądne kroki w celu rozwiązania tej sytuacji.

14. Użytkownicy międzynarodowi

Jeśli korzystasz z IsoPal poza krajem, w którym działamy my lub nasi usługodawcy, informacje przetwarzane przez usługi zewnętrzne mogą być przekazywane do innych krajów i tam przetwarzane. W tych krajach mogą obowiązywać przepisy o ochronie danych odmienne od przepisów w Twoim kraju.

15. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji" i przekażemy powiadomienie tam, gdzie wymagają tego przepisy prawa lub zasady platformy.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków skontaktuj się z:

support@isopal.app