Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Disimpan IsoPal di Perangkat Anda

IsoPal dirancang dengan mengutamakan penyimpanan lokal. Aplikasi ini tidak memerlukan akun, dan data utama pengobatan Anda disimpan di perangkat Anda. Tergantung pada fitur yang Anda gunakan, IsoPal dapat menyimpan:

• Informasi profil dan pengaturan pengobatan, seperti tanggal mulai pengobatan, dosis saat ini, berat badan opsional, target dosis, rencana pengobatan, preferensi pengingat, preferensi efek samping, dan pernyataan persetujuan.
• Catatan perawatan harian, seperti apakah Anda meminum dosis, jumlah dosis, waktu penyelesaian jadwal dosis, penilaian jerawat atau kondisi kulit, penilaian suasana hati, penilaian kekeringan, efek samping yang dipilih, dan tanggal pencatatan.
• Foto perkembangan, gambar mini, tag foto atau label area tubuh, tanggal foto yang dipilih, dan metadata hari pengobatan.
• Pengaturan lokal, seperti preferensi notifikasi, interval pengingat foto, status akses premium, dan nilai konfigurasi aplikasi.
• Data widget, seperti cuplikan lokal ringkas mengenai hari perawatan saat ini, jumlah dosis, dan status penyelesaian dosis agar widget iOS dapat menampilkan informasi yang berguna.

Informasi ini disimpan di penyimpanan lokal aplikasi pada perangkat Anda, kecuali fitur tertentu yang dijelaskan di bawah menggunakan layanan pihak ketiga. Informasi yang hanya tersimpan di perangkat Anda tidak dapat diakses oleh pengembang IsoPal kecuali Anda memilih untuk membagikannya, misalnya dalam permintaan dukungan.

2. Akses Foto dan Kamera

IsoPal mungkin meminta akses ke kamera atau perpustakaan foto agar Anda dapat mengambil atau memilih foto perkembangan dan foto awal.

• Akses kamera digunakan untuk mengambil foto di dalam aplikasi.
• Akses pustaka foto digunakan untuk memilih foto yang Anda tentukan.
• Foto perkembangan disimpan secara lokal oleh aplikasi dan tidak diunggah oleh IsoPal dalam penerapan saat ini.
• Tag foto, tanggal, dan metadata hari pengobatan disimpan secara lokal agar Anda dapat meninjau, memfilter, dan membandingkan perkembangan Anda.

Anda dapat mengelola izin kamera dan foto di Pengaturan iOS.

3. Notifikasi dan Widget

IsoPal mungkin meminta izin notifikasi agar dapat mengirim pengingat lokal untuk dosis, tanggal mulai pengobatan, dan foto perkembangan. Penjadwalan notifikasi ditangani secara lokal melalui iOS. Preferensi notifikasi dan waktu pengingat disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengubah izin notifikasi di Pengaturan iOS atau mengubah pengaturan pengingat di dalam IsoPal jika tersedia.

Widget IsoPal menggunakan cuplikan lokal kecil yang dibagikan antara aplikasi dan ekstensi widget. Cuplikan ini hanya digunakan untuk menampilkan informasi widget di perangkat Anda.

4. Analitik Aplikasi dan Situs Web Terbatas

IsoPal menggunakan PostHog untuk memahami pengguna yang berhenti saat orientasi awal, konversi paywall, dan lalu lintas situs web. Di aplikasi, IsoPal menonaktifkan pengumpulan otomatis terkait siklus hidup, tampilan layar, interaksi, klik berulang karena frustrasi, kerusakan aplikasi, survei, dan pemutaran ulang sesi. Aplikasi hanya mengirim peristiwa terbatas seperti:

• orientasi dimulai;
• langkah orientasi dilihat, dilanjutkan, atau tombol kembali diketuk;
• orientasi awal berjalan di latar belakang atau selesai;
• paywall ditampilkan, dilihat, atau ditutup; dan
• pembelian atau pemulihan paywall berhasil atau gagal.

Di isopal.app, PostHog mengirimkan peristiwa kunjungan halaman, keluar dari halaman, dan klik tautan App Store agar IsoPal dapat memahami halaman publik mana yang bermanfaat dan tombol unduh mana yang digunakan orang. Peristiwa klik tautan App Store mencakup jalur halaman asal, penempatan tombol, dan URL tujuan. Pengumpulan interaksi otomatis, klik berulang karena frustrasi, klik tanpa respons, pengecualian, kinerja, peta panas, survei, profil orang, dan pemutaran ulang sesi dinonaktifkan di situs web. Peristiwa situs web dapat mencakup URL halaman, perujuk, parameter kampanye, informasi peramban dan perangkat, perkiraan informasi jaringan, alamat IP, stempel waktu peristiwa, dan pengenal analitik anonim. Situs web menghormati pengaturan Jangan Lacak pada peramban yang didukung.

Peristiwa ini dapat mencakup metadata peristiwa dasar seperti nama dan indeks langkah orientasi, waktu orientasi yang telah berlalu, konteks tampilan paywall, format penawaran, layar, serta apakah pembelian yang selesai atau pemulihan memberikan akses premium.

IsoPal tidak secara sengaja mengirim foto perkembangan, tag foto, nilai dosis harian, efek samping, penilaian suasana hati, penilaian kulit, berat badan, perincian rencana pengobatan, atau waktu pengingat yang tepat kepada PostHog.

PostHog dapat memproses informasi teknis yang biasanya terkait dengan layanan analitik, seperti informasi perangkat/aplikasi, perkiraan informasi jaringan, alamat IP, stempel waktu peristiwa, dan pengidentifikasi analitik yang dihasilkan. PostHog memproses informasi ini sesuai dengan praktik privasi dan keamanannya sendiri.

5. Tanpa Pelacakan Iklan

IsoPal tidak menampilkan iklan pihak ketiga dan tidak menggunakan data Anda untuk melacak Anda di berbagai aplikasi atau situs web milik perusahaan lain untuk iklan bertarget atau pengukuran iklan. IsoPal tidak menggunakan pengenal iklan iOS sebagaimana diterapkan saat ini.

6. Pembelian dan Langganan

IsoPal dapat menawarkan fitur berbayar, langganan, atau akses seumur hidup. Pembelian diproses oleh Apple melalui App Store dan dikelola di aplikasi melalui RevenueCat. Saat Anda membeli, memulihkan, atau mengelola akses, Apple dan RevenueCat dapat memproses informasi seperti:

• pengidentifikasi produk;
• status pembelian;
• tanda terima atau pengenal transaksi;
• status hak akses;
• status perpanjangan, kedaluwarsa, pembatalan, atau pengembalian dana langganan; dan
• informasi teknis yang diperlukan untuk memvalidasi akses.

IsoPal menggunakan informasi ini untuk membuka fitur berbayar, memulihkan pembelian, dan menampilkan status langganan. IsoPal tidak menerima nomor lengkap kartu pembayaran Anda dari Apple.

Apple dan RevenueCat memproses informasi terkait pembelian berdasarkan kebijakan privasi dan ketentuan mereka masing-masing. Anda dapat meninjau informasi privasi Apple di https://www.apple.com/legal/privacy/ dan informasi privasi RevenueCat di https://www.revenuecat.com/privacy. Informasi privasi PostHog tersedia di https://posthog.com/privacy.

7. Informasi yang Anda Berikan Saat Menghubungi Kami

Jika Anda menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan, memberikan umpan balik, atau mengajukan permintaan hukum/privasi, kami dapat menerima informasi yang Anda pilih untuk diberikan, seperti nama, alamat email, isi pesan, tangkapan layar, informasi perangkat, atau detail diagnostik Anda.

Jangan kirim informasi medis sensitif, foto, atau catatan pengobatan dalam pesan dukungan kecuali Anda bersedia membagikan informasi tersebut kepada kami untuk tujuan dukungan.

8. Cara Informasi Digunakan

IsoPal menggunakan informasi untuk:

• menyediakan pelacakan pengobatan, pengingat, pengelolaan foto, perbandingan kemajuan, statistik, dan widget;
• menyimpan dan memulihkan status lokal aplikasi Anda;
• memvalidasi akses berbayar dan memulihkan pembelian;
• memahami kinerja orientasi awal, konversi paywall, dan lalu lintas situs web;
• menanggapi permintaan dukungan atau privasi;
• mengatasi bug dan melindungi keandalan aplikasi; dan
• mematuhi kewajiban hukum jika berlaku.

IsoPal hanya untuk pelacakan pribadi dan bukan perangkat medis. IsoPal tidak memberikan saran medis, diagnosis, atau rekomendasi pengobatan.

9. Cara Informasi Dibagikan

IsoPal tidak menjual informasi pribadi Anda. Informasi dapat dibagikan atau diproses dalam situasi terbatas berikut:

• Dengan penyedia layanan yang membantu mengoperasikan fitur aplikasi dan situs web, termasuk PostHog untuk analitik dan RevenueCat untuk pengelolaan pembelian.
• Dengan Apple saat Anda menggunakan pembelian App Store, langganan, sistem izin iOS, pencadangan perangkat jika diaktifkan, atau layanan platform Apple lainnya. Pengingat lokal dijadwalkan di perangkat.
• Jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, keamanan, atau mencegah penipuan.
• Jika aplikasi atau bisnis terkait dialihkan, digabungkan, dijual, atau direorganisasi, dengan tunduk pada perlindungan yang sesuai untuk informasi pengguna.

Catatan pengobatan lokal dan foto perkembangan Anda tidak diunggah oleh IsoPal dalam penerapannya saat ini.

10. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data lokal IsoPal tetap berada di perangkat Anda sampai Anda menghapusnya, menghapus aplikasi, atau menggunakan alat penghapusan dalam aplikasi jika tersedia. Anda dapat menghapus data lokal dari dalam IsoPal jika didukung, atau dengan menghapus aplikasi dari perangkat Anda.

Menghapus aplikasi dapat menghapus secara permanen catatan lokal, foto, pengaturan, dan data widget, kecuali data tersebut telah dicadangkan oleh perangkat atau sistem operasi Anda.

Catatan analitik dan pembelian yang disimpan oleh penyedia pihak ketiga dapat dipertahankan sesuai dengan kebijakan dan kewajiban hukum penyedia tersebut.

Untuk meminta penghapusan atau akses atas informasi yang dapat kami identifikasi, hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah.

11. Keamanan

IsoPal menggunakan penyimpanan lokal perangkat dan fitur keamanan platform iOS untuk membantu melindungi informasi Anda. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab melindungi akses ke perangkat, cadangan perangkat, Apple ID, serta tangkapan layar atau informasi yang diekspor yang Anda pilih untuk dibagikan.

12. Pilihan Anda

Anda dapat:

• memilih informasi pengobatan dan foto yang akan dimasukkan;
• lewati fitur foto opsional;
• menolak atau mencabut izin kamera, perpustakaan foto, dan notifikasi di Pengaturan iOS;
• ubah atau nonaktifkan pengingat jika didukung;
• menghapus data lokal aplikasi jika didukung;
• kelola pembelian dan langganan melalui ID Apple atau akun App Store Anda;
• aktifkan pengaturan Do Not Track pada peramban yang didukung untuk menolak analitik situs web; dan
• hubungi kami untuk permintaan terkait privasi.

13. Privasi Anak-Anak

IsoPal tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Jika usia Anda di bawah usia yang diwajibkan oleh yurisdiksi Anda untuk menggunakan aplikasi atau alat pelacakan terkait kesehatan tanpa persetujuan orang tua, gunakan IsoPal hanya dengan izin orang tua atau wali sah. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi kepada kami tanpa persetujuan yang semestinya, hubungi kami dan kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menanganinya.

14. Pengguna Internasional

Jika Anda menggunakan IsoPal di luar negara tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi, informasi yang diproses oleh layanan pihak ketiga dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negara Anda.

15. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan memberikan pemberitahuan jika diwajibkan oleh hukum atau aturan platform.

16. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:

support@isopal.app