Pravila privatnosti

1. Podaci koje IsoPal pohranjuje na vašem uređaju

IsoPal je osmišljen tako da prednost daje lokalnoj pohrani. Aplikacija ne zahtijeva račun, a vaši glavni podaci o liječenju pohranjuju se na vašem uređaju. Ovisno o značajkama koje upotrebljavate, IsoPal može pohranjivati:

• Podaci o profilu i postavkama liječenja, kao što su datum početka liječenja, trenutačna doza, neobvezna tjelesna težina, ciljna doza, plan liječenja, postavke podsjetnika, postavke nuspojava i potvrde pristanka.
• Dnevni zapisi o liječenju, kao što su podatak jeste li uzeli dozu, količina doze, vrijeme dovršetka uzimanja doze, ocjene akni ili stanja kože, raspoloženja i suhoće, odabrane nuspojave te datumi zapisa.
• Fotografije napretka, minijature, oznake fotografija ili oznake dijelova tijela, odabrani datumi fotografija i metapodaci o danu liječenja.
• Lokalne postavke, kao što su postavke obavijesti, intervali podsjetnika za fotografiranje, status premium pristupa i konfiguracijske vrijednosti aplikacije.
• Podaci widgeta, kao što je sažeti lokalni prikaz trenutačnog dana liječenja, količine doze i stanja uzimanja doze, kako bi widgeti sustava iOS mogli prikazivati korisne informacije.

Ti se podaci pohranjuju u lokalnu pohranu aplikacije na vašem uređaju, osim ako određena značajka opisana u nastavku upotrebljava uslugu treće strane. Podaci koji ostaju samo na vašem uređaju nisu dostupni razvojnom programeru aplikacije IsoPal osim ako ih odlučite podijeliti, primjerice u zahtjevu za podršku.

2. Fotografije i pristup kameri

IsoPal može zatražiti pristup vašoj kameri ili fototeci kako biste mogli snimiti ili odabrati fotografije napretka i početnog stanja.

• Pristup kameri služi za snimanje fotografija unutar aplikacije.
• Pristup fototeci služi za odabir fotografija koje vi izaberete.
• Prema trenutačnoj izvedbi, aplikacija lokalno pohranjuje fotografije napretka i IsoPal ih ne prenosi.
• Oznake fotografija, datumi i metapodaci o danu liječenja pohranjuju se lokalno kako biste mogli pregledavati, filtrirati i uspoređivati svoj napredak.

Dozvolama za kameru i fotografije možete upravljati u postavkama sustava iOS.

3. Obavijesti i widgeti

IsoPal može zatražiti dopuštenje za obavijesti kako bi mogao slati lokalne podsjetnike za doze, datume početka liječenja i fotografije napretka. Zakazivanje obavijesti obavlja se lokalno putem sustava iOS. Postavke obavijesti i vremena podsjetnika pohranjuju se na vašem uređaju. Dopuštenja za obavijesti možete promijeniti u postavkama sustava iOS ili, gdje je dostupno, postavke podsjetnika unutar aplikacije IsoPal.

Widgeti aplikacije IsoPal upotrebljavaju malu lokalnu snimku podataka koju dijele aplikacija i proširenje widgeta. Ta se snimka upotrebljava samo za prikaz podataka widgeta na vašem uređaju.

4. Ograničena analitika aplikacije i web-mjesta

IsoPal upotrebljava PostHog kako bi razumio odustajanje tijekom uvođenja, pretvaranje korisnika na stranici za naplatu u pretplatnike i promet na mrežnom mjestu. U aplikaciji IsoPal onemogućuje automatsko prikupljanje podataka o životnom ciklusu, prikazima zaslona, interakcijama, uzastopnim ljutitim klikovima, rušenjima, anketama i ponovnoj reprodukciji sesije. Aplikacija šalje samo ograničene događaje kao što su:

• započet postupak uvođenja;
• prikaz koraka uvođenja, prelazak naprijed ili dodir za povratak;
• uvođenje u aplikaciju premješteno u pozadinu ili dovršeno;
• prikaz paywalla, njegovo pregledavanje ili zatvaranje; i
• kupnja ili obnova kupnje na zaslonu za naplatu dovršena je ili nije uspjela.

Na isopal.app PostHog šalje događaje pregleda stranice, napuštanja stranice i klikova na poveznice za App Store kako bi IsoPal mogao razumjeti koje su javne stranice korisne i koje gumbe za preuzimanje ljudi upotrebljavaju. Događaji klikova na poveznice za App Store uključuju putanju izvorne stranice, položaj gumba i odredišni URL. Prikupljanje podataka o automatskim interakcijama, bijesnim klikovima, beskorisnim klikovima, iznimkama, performansama, toplinskim kartama, anketama, profilima osoba i snimkama sesija onemogućeno je na web-mjestu. Događaji na web-mjestu mogu uključivati URL stranice, izvor preporuke, parametre kampanje, podatke o pregledniku i uređaju, približne podatke o mreži, IP adresu, vremensku oznaku događaja i anonimni analitički identifikator. Web-mjesto poštuje podržane postavke preglednika „Do Not Track”.

Ti događaji mogu uključivati osnovne metapodatke o događaju, kao što su naziv i indeks koraka uvođenja, proteklo vrijeme uvođenja, kontekst prikaza zaslona za plaćanje, format ponude, zaslon te podatak je li dovršena kupnja ili obnova omogućila premium pristup.

IsoPal ne šalje namjerno PostHogu vaše fotografije napretka, oznake fotografija, vrijednosti dnevnih doza, nuspojave, ocjene raspoloženja, ocjene kože, težinu, pojedinosti plana liječenja ni točna vremena podsjetnika.

PostHog može obrađivati tehničke podatke koji se uobičajeno povezuju s analitičkim uslugama, kao što su podaci o uređaju/aplikaciji, približni mrežni podaci, IP adresa, vremenske oznake događaja i generirani analitički identifikatori. PostHog obrađuje te podatke u skladu s vlastitim praksama zaštite privatnosti i sigurnosti.

5. Bez praćenja u svrhu oglašavanja

IsoPal ne prikazuje oglase trećih strana i ne upotrebljava vaše podatke kako bi vas pratio u aplikacijama ili na web-mjestima drugih tvrtki radi ciljanog oglašavanja ili mjerenja oglašavanja. IsoPal ne upotrebljava identifikator za oglašavanje sustava iOS u njegovoj trenutačnoj implementaciji.

6. Kupnje i pretplate

IsoPal može nuditi značajke koje se plaćaju, pretplate ili doživotni pristup. Kupnje obrađuje Apple putem trgovine App Store, a njima se u aplikaciji upravlja putem RevenueCata. Kada kupujete, obnavljate ili upravljate pristupom, Apple i RevenueCat mogu obrađivati podatke kao što su:

• identifikacijske oznake proizvoda;
• status kupnje;
• potvrde o plaćanju ili identifikacijske oznake transakcija;
• status prava pristupa;
• obnova, istek ili otkazivanje pretplate ili status povrata novca; i
• tehničke informacije potrebne za potvrdu pristupa.

IsoPal upotrebljava te podatke za otključavanje plaćenih značajki, obnovu kupnji i prikaz statusa pretplate. IsoPal od Applea ne prima puni broj vaše platne kartice.

Apple i RevenueCat obrađuju podatke povezane s kupnjom prema vlastitim pravilima privatnosti i uvjetima. Appleove informacije o privatnosti možete pregledati na https://www.apple.com/legal/privacy/, a informacije o privatnosti tvrtke RevenueCat na https://www.revenuecat.com/privacy. Informacije o privatnosti za PostHog dostupne su na https://posthog.com/privacy.

7. Podaci koje pružate kada nam se obratite

Ako nam se obratite radi podrške, povratnih informacija ili pravnih zahtjeva odnosno zahtjeva povezanih s privatnošću, možemo primiti podatke koje odlučite navesti, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, sadržaj poruke, snimke zaslona, podaci o uređaju ili dijagnostički detalji.

Nemojte slati osjetljive medicinske podatke, fotografije ili zapise o liječenju u porukama službi za podršku, osim ako vam je prihvatljivo podijeliti te podatke s nama radi pružanja podrške.

8. Kako se podaci upotrebljavaju

IsoPal upotrebljava podatke za:

• pružati praćenje liječenja, podsjetnike, organizaciju fotografija, usporedbu napretka, statistike i widgete;
• spremanje i vraćanje lokalnog stanja aplikacije;
• potvrditi plaćeni pristup i obnoviti kupnje;
• razumjeti uspješnost uvođenja korisnika, konverziju na zaslonu za naplatu i promet na web-mjestu;
• odgovarati na zahtjeve za podršku ili privatnost;
• otklanjanje pogrešaka i zaštitu pouzdanosti aplikacije; i
• ispunjavati zakonske obveze kada je primjenjivo.

IsoPal služi samo za osobno praćenje i nije medicinski proizvod. Ne pruža medicinske savjete, dijagnoze ni preporuke za liječenje.

9. Kako se podaci dijele

IsoPal ne prodaje vaše osobne podatke. Podaci se mogu dijeliti ili obrađivati u sljedećim ograničenim situacijama:

• S pružateljima usluga koji pomažu u radu značajki aplikacije i web-mjesta, uključujući PostHog za analitiku i RevenueCat za upravljanje kupnjama.
• S Appleom kada upotrebljavate kupnje i pretplate u trgovini App Store, sustave dopuštenja sustava iOS, sigurnosne kopije uređaja ako su omogućene ili druge usluge Appleove platforme. Lokalni podsjetnici zakazuju se na uređaju.
• Ako je to propisano zakonom ili pravnim postupkom ili je potrebno radi zaštite prava, sigurnosti i zaštite odnosno sprječavanja prijevare.
• Ako se aplikacija ili povezano poslovanje prenese, spoji, proda ili reorganizira, uz odgovarajuće mjere zaštite podataka korisnika.

Vaši lokalni zapisi o liječenju i fotografije napretka ne prenose se u IsoPal u trenutačnoj izvedbi.

10. Čuvanje i brisanje podataka

Lokalni podaci aplikacije IsoPal ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete, ne izbrišete aplikaciju ili, gdje su dostupni, ne upotrijebite alate za brisanje unutar aplikacije. Gdje je podržano, lokalne podatke možete izbrisati unutar aplikacije IsoPal ili brisanjem aplikacije s uređaja.

Brisanjem aplikacije mogu se trajno ukloniti lokalni zapisi, fotografije, postavke i podaci widgeta, osim ako je vaš uređaj ili operacijski sustav izradio njihovu sigurnosnu kopiju.

Analitički podaci i evidencija kupnji koje čuvaju vanjski pružatelji usluga mogu se zadržati u skladu s pravilima tih pružatelja i pravnim obvezama.

Da biste zatražili brisanje ili pristup podacima koje možemo identificirati, obratite nam se putem kontaktnih podataka u nastavku.

11. Sigurnost

IsoPal upotrebljava lokalnu pohranu uređaja i sigurnosne značajke platforme iOS kako bi pomogao zaštititi vaše podatke. Međutim, nijedan način pohrane ili prijenosa nije potpuno siguran. Odgovorni ste za zaštitu pristupa svojem uređaju, sigurnosnim kopijama uređaja, Apple ID-u te svim snimkama zaslona ili izvezenim podacima koje odlučite podijeliti.

12. Vaše mogućnosti

Možete:

• odabrati koje podatke o liječenju i fotografije želite unijeti;
• preskočite neobavezne značajke fotografiranja;
• uskratiti ili opozvati dopuštenja za kameru, fototeku i obavijesti u postavkama sustava iOS;
• promijeniti ili onemogućiti podsjetnike gdje je to podržano;
• brisanje lokalnih podataka aplikacije gdje je podržano;
• upravljati kupnjama i pretplatama putem svojeg Apple ID-a ili računa za App Store;
• omogućite postavku Ne prati u podržanom pregledniku kako biste isključili analitiku web-mjesta; i
• obratite nam se sa zahtjevima povezanima s privatnošću.

13. Privatnost djece

IsoPal nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Ako ste mlađi od dobi koju vaša jurisdikcija zahtijeva za uporabu aplikacija ili alata za praćenje zdravlja bez pristanka roditelja, upotrebljavajte IsoPal samo uz dopuštenje roditelja ili zakonskog skrbnika. Ako smatrate da nam je dijete dalo podatke bez odgovarajućeg pristanka, obratite nam se i poduzet ćemo razumne korake kako bismo to riješili.

14. Međunarodni korisnici

Ako upotrebljavate IsoPal izvan zemlje u kojoj poslujemo mi ili naši pružatelji usluga, podaci koje obrađuju usluge trećih strana mogu se prenijeti u druge zemlje i ondje obrađivati. Te zemlje mogu imati zakone o zaštiti podataka koji se razlikuju od vaših.

15. Izmjene ovih Pravila

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ako uvedemo značajne promjene, ažurirat ćemo datum "Posljednjeg ažuriranja" i pružiti obavijest kada to zahtijevaju zakon ili pravila platforme.

16. Kontakt

Za pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću obratite se na:

support@isopal.app